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历城交警开通服务热线 全方位便民服务

发布时间:2013-10-14 13:16:07
结合市公安局开展的“换位体验”活动及在回复12345热线过程中发现的问题,今天,历城交警大队开通了我市首个交警“大队长服务热线”18353122122,将定期召开交通安全信息员座谈会,为进一步做好辖区的各项交通管理工作打好基础。

  历城交警大队开通了“大队长服务热线”,建立了热心接待、及时回复、认真落实、定期回访的工作制度。由大队长、副大队长、各单位负责人定期接听热线,对群众提出的问题全部登记造册,在实地调研并制定解决方案后及时回复当事人,积极征求当事人的意见,各相关单位按照解决方案的要求认真进行落实,并定期通过召开交通安全信息员座谈会,进行回访,查找工作中的漏洞和不足,促进下一步的工作,形成良性循环。

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