一、营造舒适办事环境
为了改变以往群众办事的单调环境，车管所在原有硬件的基础上，在车管大厅设立了咨询台、服务台、等候休闲区，提供了笔、纸、饮水机等必备用品，利用显示大屏和电视机广泛宣传交通安全教育及法律法规等内容供办事群众等候期间观看，同时进一步强化窗口工作人员的着装规定，严格做到“人要精神、物要整洁、说话和气、面带笑容”的规定。通过一系列措施，给办事群众创造一个舒适、贴心的办事环境，使群众感受到在车管所办事是“一件快乐的事情”。
二、精简群众办事程序
严格落实首接首问首办制度，要求车管所的工作人员无论什么业务分工，只要接受群众的询问，就要主动、热情的接待群众，并将其指明能为其办理业务的工作人员，这样有效的提高了车管所的办事效率，减少了群众来回跑趟的麻烦。
三、争创诚信示范窗口
车管所结合实际，在各服务窗口开展“诚心为民、真诚待民”创建活动，并激发工作人员不断创新为民服务的方法，使工作人员在各司其职的同时各显其能，从不同的角度、不同方向、不一样的办法服务群众，提升办事效率。进行窗口业务大比拼，每月统计各窗口的业务量，并将其计入车管所所考核，由此进一步激发了民警和工作人员的动力、活力和想象力，使民警和工作人员主动参与到争创活动中。
四、提供温馨便民服务
为给办事群众提供贴心的便民利民服务，将辖区内的驾驶人、机动车的审验、临检等业务提前用短信或通过网上车管所方式告知，提醒广大群众。结合日常办理车驾管业务流量大的特点，在车管大厅内设置了电子排号机，群众坐在休闲区内等候办理，改变了以往群众排长队的现象。同时，对一些群众遇到麻烦来车管所寻求帮助的，必须主动了解情况，对不属于车管所职权范围内的要解释清楚，尽可能为其想办法，帮助化解困难和问题，切实做到“一张笑脸相迎、倾听群众心声、献上满意答复”。
