今年以来，龙井市公安局交通警察大队车管所为进一步提高窗口单位的服务质量和群众满意度，切实推行管理型向服务型的转变，更好地为经济建设服务，立足实际，强化为民执法观念，努力提高民警执法意识，进一步完善便民承诺，积极推进车管工作的落实，车管窗口服务水平得到全面提高。
一、严格依照法律、法规、规章和有关规范性文件办理机动车登记业务。
二、坚持开展微笑服务、延时服务，文明热情、耐心细致的接待群众，努力打造文明和谐的公安窗口。
三、实行限时服务和一次性告知制。对手续齐全的申请业务，严格按规定时限办结，对申请材料不齐全的，将所需补交的材料、手续一次性告知。
四、实行首问负责制。每天安排一位值日警官负责做好群众业务咨询，认真听取群众的意见和建议，受理群众的投诉、举报和答复工作。
五、实行警务公开制。全面公开了作息时间、警务公开栏、收费项目、收费标准、收费依据、办理业务流程、咨询电话、意见举报箱、监督举报电话、车辆管理所窗口服务规定等内容。
六、为群众提供各种便利条件和设施，并保持办公大厅秩序良好，环境整洁、优雅舒适。
