“十八大”召开在即，针对当前交通管理工作中遇到的各种矛盾，图们大队立足工作实际，以解决群众反映的突出问题为切入点，采取有效措施排查化解涉及道路交通的各类矛盾纠纷，做到早防范、早发现、早处置，切实维护“十八大”期间道路交通安全和社会稳定。
一是加强民警教育，严格规范执法。从源头抓起,强化措施，努力防范信访案件发生。大队加强民警日常业务能力学习，提高履职能力和执法工作水平，建立健全政治和业务学习制度，不断提高民警的综合素质。同时教育引导全体民警牢固树立科学发展观和执法为民思想，提高思想政治素质，认真查找自身执法工作中存在的问题，进一步增强民警遵法守纪的自觉性、宗旨意识和群众观念，推进队伍执法规范化建设。
二是开展矛盾排查，掌握隐患底数。面对新形势下公安交通管理工作面临的新矛盾和不稳定因素，大队认真开展矛盾排查和化解工作，掌握矛盾隐患底数，明确责任领导和责任民警，取得工作的主动权，同时，把工作着力点放在解决群众最关心的交通违法处罚、事故处理等问题上来，把法律法规、国家政策和执法办案程序向社会公示，让群众真正了解执法服务工作程序，增强执法服务工作透明度，做好信访控制，防止发生信访事件。
三是严格工作要求，及时化解隐患矛盾。在日常工作中，大队要求全体民警要提高政治大局意识，及时了解和掌握交通管理、事故处理工作中的薄弱环节，倾听群众呼声，妥善化解矛盾，解决群众实际困难，更好地服务于公安交通管理工作。同时大队公开违法处理、事故处理的办事流程，要求窗口民警做到热情接待来信来访群众，做到认真热情答复，及时处理办结。
