核心价值观教育实践活动开展以来,安图大队紧紧围绕上级公安机关的要求和部署,以“三访三评”活动为载体,以预防交通事故,打造安全、畅通道路交通环境,服务群众平安出行为基本目标,采取有效措施,扎实推进核心价值观教育活动深入开展,进一步密切警民关系,提高执法公信力和群众满意度。
一、强化教育,打牢思想基础。一是深入开展传统教育。通过重温入党誓词、重温入警誓词等活动,引导民警自觉并不断改造世界观、人生观、价值观;二是深入开展忠诚教育。充分运用党课、大讨论等阵地,搞好集中学习教育活动,帮助民警弄清弄懂理想信念的崇高性、现实性,解决好真懂、真信、真用的问题;三是深入开展执法为民教育。引导民警牢固树立人民是历史创造者的观点、全心全意为人民服务的观点、立警为公执法为民的观点、群众利益无小事的观点、对党负责与对人民负责相一致的观点,打牢“人民公安为人民”的思想基础;深入开展服务大局教育。组织民警认真学习县委县政府“十二五”规划要求,开展“大讨论”,强化勇于担当、敢于负责的岗位意识;五是深入开展争创一流教育。组织开展争先创优活动,引导民警以认真的工作态度、专业的工作技能、务实的工作作风,提升公安交通管理工作水平。
二、健全机制,提高执法公信力。为了更好地方便群众和接受监督,大队重新将各岗位民警的工作职责、办事依据、工作程序及违规违纪的投诉途径等一律公开上墙,使前来办事群众一目了然;健全民警值日制度,坚持服务标准一个样、服务规范一个样、服务要求一个样、服务质量一个样的服务举措;制定和完善了民警执勤执法规范、执法质量考评制度、执法监督制度、法律文书、窗口服务规范等多项业务工作制度,从日常执勤执法工作、交通秩序管理、违法行为处理、执勤执法用语和行为举止、着装和装备使用管理等方面,进行全面规范,树立“只唯安全、不为罚款”的执法理念;加强内部督查,大队领导以身作则,带头落实各项制度,带头督查和执法,促进了制度的落实;设立服务意见簿,让群众按照“非常满意、基本满意、不满意”等项目对民警的工作作出评判,欢迎群众监督,提高执法公信力和群众满意度。
三、深入走访,畅通警民渠道。为广泛征求社会各界对公安交管工作的意见建议,提升公安交警部门服务群众的水平,大队紧密结合“三访三评”大走访活动,组织民警进社区、进乡村、进家庭、进企业,采取入户走访、登门拜访、警民恳谈、召开座谈会等形式,主动听民声、访民意、察民情、解民忧,把执法过程变成服务群众的过程,切实把“执法为民”的理念落到实处。同时,根据群众提出的意见、建议和需求,积极制定整改措施进行整改,争取广大交通参与者对交通管理工作的理解与支持。