2013年以来,交警支队车管所紧紧围绕创建全国一等车管所工作目标,结合贯彻落实公安部令第123、124号和公安部14项便民利民措施,狠抓便民服务工作,积极拓展便民服务空间,延伸便民服务平台,最大限度地方便和帮助群众,着力提升人民群众对车管工作的满意度。
一、拓宽周六业务办理范围。在落实省厅交管局六项便民服务承诺“每周六(法定节日除外)办理机动车驾驶人考试和机动车检测业务”的基础上,在周六开办机动车驾驶人审验业务,既保证参加审验的机动车驾驶人参加不少于3小时的学习教育,又满足群众特别是上班族的办事需要。
二、增加委托下放业务种类。在全市各交警大队办理驾驶人提交体检证明、摩托车检验和政务中心办理驾驶证补/换证的基础上,将机动车驾驶人审验业务下放至各交警大队和政务中心,方便群众就近办理。省总队同意并批复新开源二手车交易市场机动车登记服务站新增部分车驾业务的前提下,逐步向该登记服务站下放机动车变更登记(改变机动车车身颜色和营运转非营运、非营运转营运的变更登记)和变更备案(机动车所有人联系方式、住所在辖区内的变更备案),抵押登记和解除抵押登记,机动车检验合格标志的补领、换领,机动车驾驶证的换领、驾驶人提交身体条件证明等业务。
三、延伸远程办理业务平台。在通过互联网办理选取车辆号牌、预约驾驶人考试、预约办理车管业务以及通过“966669”声讯服务平台办理部分车驾业务的基础上,新增驾驶人通过电话预约办理驾驶证审验、预约驾驶人考试以及变更机动车所有人和驾驶人联系方式等业务。
四、增添免费提示告知内容。在对机动车逾期未检、未报废,驾驶证逾期未审、未换等通过大厅公告、报纸、电话、短信等方式进行提示告知的基础上,新增通过信函告知降低最高准驾车型和注销实习期驾驶证信息,以及通过手机短信提示免予审验、记满分临界、满分逾期接受教育停止使用、注销可恢复等驾驶证信息。
五、拓展智能交通科技运用。针对群众因检车前未能处理违法记录导致往返不便的实际情况,新建成的检测中心门禁系统实现了自动抓拍识别车辆号牌,并自动与违法处理信息库比对的功能,方便车主在进入检测中心前通过LED屏得知该车的违法信息以便及时处理后再行检车。在建中的机动车驾驶人学习教育室,将融入违法知识抢答、事故责任认定、案例警示教育等内容,同时将运用科技手段实现审验全过程的自动记录功能,既保证审验学习效果,又切实方便群众。 |