为进一步提高民警及工作人员的服务水平,确保服务高效、规范,5月2日荣成车管所组织开展“学礼仪促服务”活动。专门邀请广播电视大学、市委党校的讲师对全体民警及工作人员进行礼仪培训。礼仪培训老师结合车管所工作实际,从服务态度、服务语言、服务规范等方面入手,重点讲解如何与群众沟通、如何进行微笑服务、如何注重服务细节等,以便在今后的工作中更好地服务群众,提高服务质量。通过开展“学礼仪促服务”活动,荣成车管所民警及工作人员的精神面貌发生了很大的变化,服务质量明显提高。
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