一是采取应急预案，积极应对。针对业务量剧增，车管所及时组织分管业务所领导召开专门会议，要求指导员负责分流办事群众和车辆，确保业务大厅及院内秩序井然，为办事群众提供高效优质服务；并要求各岗位做好各项准备措施，个人要提高思想认识，发扬奉献敬业精神，想民所想，办民所需，严格落实延时、限时服务等一系列便民利民服务承诺，切实提高群众的满意度。
二是兑现服务承诺，提高效率。为保障群众得到方便、快捷的服务，要求民警在办理业务中实行首问制，使用文明、规范的语言，主动问候、帮助群众，并按照服务承诺，做到办理业务程序规范，对手续齐全，符合条件的车驾管业务在十分钟之内办结，不能办结的在出示退办单的同时向群众解释清楚。实行延时服务，坚持办理完最后一笔业务再下班，当天共有108名群众受益，受到群众的一致好评。
三是加强指挥调度，现场协调。值班领导挂牌上岗，现场协调解决疑难问题，接受群众咨询，督导检查窗口服务情况，并根据业务量情况，灵活调整岗位，增加受理窗口，减少群众等待时间。为解决办事群众初次办理业务无从下手的困扰，还加派了业务导办员，为前来办理业务的人员发放表格以及导引。为防止出现车辆拥堵，分管车辆查验的副所长邢英锋，临时抽调两名民警现场指挥秩序，使整个场面秩序井然，忙而不乱。
四是严厉打击中介，禁开“后门”。针对高峰期间群众排长队等候办理业务等情况，办理业务一律实行叫号服务，同时，告知群众警惕非法中介人员，防止上当受骗，并对拦截群众招揽生意的非法中介人员现场驱逐清理，紧决不让非法中介有可乘之机。对于内部人员坚决杜绝开“后门”，为体现公平公正，要求民警及工作人员不得在上班时间为朋友及家人开“后门”优先办理车管业务，办理业务的，统一在窗口排队。为提高工作效率，要求任何人不得出现推诿扯皮现象。
当天，共办理挂牌业务96笔，审验车辆236辆，换领驾驶证97本，车辆过户36份等，无一出现拥堵现象，整个工作在有序中进行，赢得了群众高度赞誉。
