一是学习提高。常照镜子正“仪容”，常照纪律之镜知对错，为此，车管所组织全所人员学习了《河北衡水：5名交警着装不规范、执法证件不全被停职》及省厅《关于严格全省公安民警按规定着装的通知》，学习了《贪一时之欲招一生之祸》即关于江西省九江市交警支队车管所部分民警滥用职权违法办理驾驶证而受到刑事处罚的案例等，并组织全所人员大胆讨论，把思想统一到切实改进队伍作风，加强效能建设上来，从而为转变全所人员工作作风活动的开展奠定了坚实的思想基础。
二是以礼待人。教育全所人员要耐心办理各项车驾管业务，并从自己的言行、表情等方面通过领导点、同志提、自己评的方式认真查纠，要求大家从自身日常工作的小事做起，比如，接待群众时“您好”问候语开头、面对群众的咨询微笑服务、递交证件时起立并双手送还等，用我们自身的微小变化为群众热情服务，使群众从内心深处满意车管服务、打消不满情绪。为做到服务的高效性，使每个人查摆问题、剖析原因做到深刻彻底，车管所要求全所人员写出书面整改材料并上交，以此来作为个人行动上的督导。
三是换位思考。为切实做到想群众所想、急群众所急，贴心为群众办实事，车管所组织全所人员开展了换位体验讨论活动，谈自己去房管大厅办理房产证、去车管所开辟的两亩菜园劳动等的亲身体验，以及开展“假如我是一名驾驶员”等的换位思考活动，他们最深刻的是不知如何办理业务时的那种无助、农民劳动的艰辛以及脸难看的那种滋味，进一步启发了他们的觉悟，使他们从心灵深处感受到了一次触动和教育，也使车管所明确了今后努力的方向，即着重从说话、办事、待人接物的基本礼仪做起，一点一滴规范服务言行，并将人民警察礼仪等作为必训内容，真正达到从改善民警的外在形象入手，使民警内在素质得到提高的效果。
