阳城交警大队以窗口服务单位为重点,以群众满意为标准,“立足岗位、规范服务、清廉为民”, 进一步引深文明和谐单位创建活动,密切联系群众,提升工作效能,树立阳城交警良好形象。
该大队一是积极前延车驾管便民服务。在进一步完善“一窗式”服务模式的基础上,把“门卫”变“门导”,在门岗处设立免费便民服务岗,放置宣传资料及纸笔、改锥等工具,为群众上牌办证提供咨询、填写表格、拓号、安装车辆号牌等业务指导和导办服务,挤压 “非法中介”的生存空间,清除非法中介扰民现象;二是队部各科室推行“无假日办公”。车管业务、秩序违法处理大厅、办公室礼拜天和节假日安排人员轮班,正常开门办公,正常办理各项业务;事故处理加强节假日值班备勤力量,当日事,当日毕,不推诿,提高效率。通过这些便民利民举措,不断提高为民服务质量,树立阳城交警良好形象。