当天，媒体记者们在支队宣传科工作人员的陪同下，走进第三大队长虹交通管理便民服务站，现场了解交通管理便民服务站的设置情况、业务范围和权限，宣传科负责人就相关情况进行了介绍。
参观完便民服务站后，支队组织各媒体在十楼会议室召开了媒体交流会，就近期群众反映城区交通管理便民服务站有关事项的调查结果，向各界媒体进行通报。会议由副政委黄惠英主持，副支队长、纪委书记郑锋，以及车管所、指挥中心、宣传、纪委等科室相关人员参加会议。
会上，郑锋副支队长首先对一些群众反映个别服务站违规办理交通违法处理及免除记分、便民服务站与交管部门关系和便民服务站使用警用标识等问题进行了详细说明。并将交管支队进一步规范交通违法处理业务工作和强化服务站的规范化管理举措向各媒体进行通报。车管所和指挥中心负责人解答了记者及警风警纪监督员提出的相关业务问题。
最后，黄惠英副政委表示欢迎媒体及监督员对支队各项工作进行监督，一旦发现并核实交通民警、职工有违规处理交通违法、免除违法记分及其他违法、违纪的行为，支队将严肃处理，绝不姑息。同时，希望各媒体就交通管理便民服务站的相关事项给予正确的报道，正确引导广大群众利用便民服务站办理各项交管业务，充分发挥便民服务站的作用，并及时消除不实报道的负面影响；也希望广大媒体在今后新闻报道中能够积极与交管部门进行沟通，防止不实报道事件的发生，让广大市民群众了解交管业务，理解交管工作。
