一、建立健全思想教育长效机制。通过建立学习制度,加强对民警职工的学习教育,使民警职工增强争先创优意识。同时加强领导好社会各界群众的监督,营造出规范严谨的工作秩序,从外在条件下跟民警增加压力,使整个队伍纪律严明,整齐有序。通过学习,强化民警廉洁自律、遵纪守法、使民警自觉提高责任意识、服务意识和大局意识,在工作中争先创优,比技能、比规范、比文明、比形象。以饱满的热情来对待群众,在不违反规定的前提下简化办事程序,将执法为民和热情服务相结合,变被动为主动,有效提高工作质量和外在形象。
二、积极推行警务公开机制。在车管办证大厅和涉及车管业务的各办事地点的醒目位置,设立了警务公开栏和举报意见箱,公布投诉电话,公开办事民警的姓名、警号和具体岗位,公示办事依据、服务承诺、收费标准和监督渠道,要求民警和工作人员必须挂牌上岗,接受群众监督,切实做到以警务公开督促民警,以管理制度约束民警。此外,还聘请义务执法监督员,定期召开座谈会等形式,听取各方面的意见和建议,随时接受社会各界和群众监督,杜绝违法违纪行为的发生。
三、加强内部监督机制。严格落实各项规章制度,及时掌握到民警职工和聘用人员的工作情况,发现和解决各种问题,严肃查处违法违纪现象。