值机室利用淡季时间，整编完成《值机室培训手册》，并以岗前示训会为平台，进行系统的业务能力培训，进一步提升全员综合业务水平。值机室主动加强与外航、地区航代办之间的沟通与协调，征求代办对服务保障的意见，完善双方之间的合作。换季前，值机室对生产保障的设施设备进行检测，发现问题，及时与通导部门协同解决，同时加强对设备技术参数的理解，努力提高在设备上的自身应急处理能力。值机室还将按照计划逐步完成手工平衡训练、性能数据更新、限载情况分析、T-CARD建立等航班换季各项工作。
服务室针对换季后过站航班比重大的特点，进一步梳理过站航班保障流程，全员进行重温学习，加强过站航班的应急处理能力。服务室还认真分析登机口的工作环节，结合以往的经验，特别要求全员要密切关注登机口系统的各种信息，对出现的信息要查明原因，确保登机准确无误。服务室还将不断总结不正常航班服务保障的实际工作经验，进行分析、查找和改进，进一步提高应变能力和服务技巧，力求达到持续提升不正常航班服务工作水平的效果。
