坐公交车去医院看病,回家后才发现300多元药品落在车上,幸遇市公共汽车总公司热心司乘人员帮忙找回。昨日,谈起几天前的幸运,市民骆女士言语之中充满感激。
7月15日上午8时许,来自惠城区小金口街道的骆女士乘坐13路公交车,前往市中心人民医院看病,做完针灸后,她帮母亲买了300多元的药,接着,又前往市第二妇幼保健院继续看病。
“折腾了一上午,当时感到很累。”骆女士介绍,当日中午1时许,她搭乘13路公交车回家,到家后才意识到给母亲买的药全落在公交车上。如果找不到丢失的药,就意味着还需重新去医院,再花上几百元。“药丢了,心情很低落,也很着急。”
随后,骆女士拨打市公共汽车总公司咨询服务电话反映情况,客服称已受理此事,要她等待消息。“估计是找不回了。”骆女士介绍,当时,她并没有抱很大希望。
“您的药找到了,请到小金口终点站休息室领取。”当日晚6时许,骆女士接到市公共汽车总公司服务电话,让她于晚上9时30分去领取丢失药品。听到这消息,骆女士心中的郁闷一下全没了。“真的很高兴!很感谢工作人员。”骆女士说。
“乘客在公交车上不慎丢失的物品,我们都会妥善保管并归还。”昨日,市公共汽车总公司有关负责人介绍,当日,骆女士遗忘在公交车上的药品被司机捡到,然后放在终点站的休息室内。待工作人员确定失主身份后,便通知骆女士前往小金口终点站领取丢失物品。“若是贵重物品,还需携带身份证明做简单记录。”
该负责人提醒市民:乘坐公交车时,一定要注意保管好自己的物品,尽量不要放在座位上;如果站着的话,一定要提着自己的物品,下车时,物品才不易落在车上。如果不慎将物品遗落在车上,可拨打96020000寻求帮助,该电话从早上6时30分至晚上10时30分均有人接听。(摘自2013年7月18日东江时报第A08版)