一、强化大局观念,营造进取的思想环境。一是出台服务发展举措。研究制定了《服务经开区企业经济发展十条措施》,并组织开展专项督察活动,确保服务措施落到实处。二是改进工作作风。组织民警开展“企业要发展、我该怎么办”等主题讨论活动,提高民警思想认识,树立服务发展观念,强化管理和服务效能,进一步改进工作作风,提升工作效率,保障企业的健康发展。
二、强化沟通效能,营造健康的社会环境。一是实行领导承包责任制。大队班子成员经常深入辖区企业,了解企业存在的困难,帮助企业解决困难,维护企业周边良好的交通秩序。二是定期召开企业负责人座谈会。通过汇报交通管理工作、征求意见等形式,了解企业的所需所求,有针对性地制定服务措施,拓宽服务渠道,提高服务质量。
三、强化打防效能,营造稳定的治安环境。一是集中治理企业周边交通秩序。大队不定期组织警力,对辖区企业的周边秩序进行了集中整治,共消除危险隐患5处。二是加强企业周边安全巡逻。每天组织警力对企业周边道路进行巡逻管控,预防和减少道路交通事故的发生。
四、强化服务效能,营造优质的服务环境。一是牢固树立执法为民、服务发展思想。要求民警服务企业和群众时做到主动、热情,说话和气,办事公道。二是建立警企联系制度。通过发放警企联系卡,公开联系和监督电话,加强“警企共建”工作。三是提高办事效能。简化超限审批程序,缩短审批时限,为企业开辟“绿色通道”,同时实行预约服务、错时服务、延时服务、上门服务,特事特办,急事急办。四是实行“首问负责制”。对企业的报警、求助、咨询和申请,第一个接待的民警必须向当事人提供热情帮助,属于职责范围的,按规定权限、时限和程序及时处理;不属于职责范围的,应说明原因并告知到相关部门办理。
五、强化管理效能,营造安全的内部环境。一是树立管理就是服务的思想。按照“谁主管、谁负责”的原则,积极引导、帮助企业建立健全了企业交通安全工作领导责任制、职工岗位责任制,把交通安全工作纳入生产经营和行政管理中,做到与生产经营同部署、同检查、同考核、同奖惩。二是定期开展法制宣传活动。每月组织民警深入企业,对企业职工开展交通安全法规、安全生产知识的宣传,为企业提供法律咨询和法律服务。