平凉公路总段强化应对能力确保了养护和收费工作的安全有序进行

进入6月份以来，因平定高速宁夏泾源段架设高速公路互通立交桥，大批车辆绕行312国道，给平凉公路总段的养护和收费工作带来了不小的挑战与压力，该段积极谋划，强化应对能力，注重系统、科学应对处置，确保了养护和收费工作的安全有序进行。
一是加强组织领导。及时建立健全突发事件应对工作领导小组，明确职责，靠实责任，加强对突发事件的指导、协调和处置工作；二是加强安全值班。实行机关领导带班值班制、站长值班制度，各职能人员手机 24小时保持开通，随叫就到，提高突发事件的应对反应能力；三是科学应对交通拥堵。加强养护、收费人员业务能力建设，提高车辆的通行速度。进一步明细突发事件应对处置措施，加强与公安交警部门的联系协调，发生收费区域车辆严重拥堵现象，按照《突发事件应急预案》，紧密配合，科学应对处置，力争最短的时间内解决问题，恢复正常通车；四是做好文明优质服务工作。在特殊时段及交通高峰期，安排收费站利用便民服务台积极为司乘人员提供免费开水、小型医疗、手机充电、临休所等力所能及的便民优质服务；五是加强宣传获得社会理解与支持。注重新闻宣传工作，利用收费站电子显示屏、宣传横幅等平台积极向社会解释说明交通流量急剧增大、收费公路运营能力有限等客观情况，获取社会民众的理解和支持。