近日,衡水市武邑公安交警大队车辆管理所被省公安厅评为“阳光窗口”先进单位。在车管所的对外办公区内,看不到熙熙攘攘、人声鼎沸的景象。业务大厅秩序井然,墙壁上悬挂着业务办理流程,详细明了,工作人员耐心细致地为群众办理业务、解难释疑。
为了做到方便高效,衡水市武邑公安交警大队车辆管理所不断提高服务意识,完善各项工作流程,推出了一系列便民利民措施,大大节省了业务办理时间,也使群众的满意度大幅提升。
据了解,在开创“阳光”窗口活动期间,该车管所加强了民警的业务培训,使民警大大提高了业务技能,也缩短了办业务的时间,同时还通过车管业务下乡活动,极大地方便了群众,特别是比较偏远的乡镇,车管所还为需要办证的群众增加了车接车送的服务