1月24日,天涯重庆论坛出现一篇帖文《扒二哥些,别来巴南了,来一个JC蜀黍(警察叔叔)就收一个,看守所位置还多!》,引起网友关注。发帖人叫平安巴南V,经证实是巴南公安分局官方实名ID。据了解,新年伊始,平安江北、平安九龙坡、平安璧山等一大批重庆公安官方实名ID,纷纷亮相天涯重庆论坛,第一时间核实网民诉求,正面答疑解惑,赢得不少网友力挺。
巴南警方网上公开叫板扒手
天涯重庆论坛上,“平安巴南V”在帖文中宣称:作为卫士没有保护好他们的财产,倍觉内疚。为此,巴南的警察们决心一定要将岁末扒窃案件高发态势压下去,狠狠打击扒手嚣张气焰。帖文中回顾了今年1月以来,巴南警方便衣抓获11名扒手的战果,宣称警方目标是天下无贼。扒手只要在辖区作案,警察蜀黍就在看守所向其问新年好!……
这篇帖文,被网友誉为巴南警方向扒手公开叫板帖,赢得网友赞誉一片。短短10小时内,网民点击1500余次,回复上百条。
注册51个实名ID 警方加强与网友互动
市公安局政治部副主任苏小江介绍,新年伊始,市公安局政治部根据全媒体时代对宣传工作带来的新挑战和市公安局党委的新要求,以“天涯重庆”等网上论坛舆情导控为重点,全面启动“微故事 正能量”网络主题宣传活动。
活动中,全市公安机关各区县局、有关窗口单位在“天涯重庆”统一以“平安××”为名注册51个实名ID,各单位第一时间网下核实网民诉求,网上正面答疑解惑;同时以网言网语、群众视角发帖,加强与网友的在线沟通和交流,增进网友对公安机关和公安工作的认识、了解与理解,融洽警民关系。
宣传好事便民服务 网民回帖称很贴心
据了解,全市警方平安系列官方ID,主动发布了一大批好人好事、便民服务系列的帖文,获得网民广泛好评。
平安江北《迷路老人冻倒路边,巡逻民警尽心救助》,特警总队《火患余生,多亏了我的警察邻居》,平安璧山《重庆璧山女警强忍伤痛救人被赞最美》,平安巴南《克服万有引力,醉酒女子跳楼民警又接住了,好险》,平安奉节《交通肇事逃逸,警方四小时缉凶》等帖文。
网友“天蝎宫2012”称,“这样的警察才是好警察!”。网民“一柱擎天的小队长”说:“人民警察为人民,患难时刻见真情。”网民“飞天娃娃猪”说:“救人于水火,救人于危难,人民警察,靠谱!”
同时,警方官方ID针对治安形势,适时发布警情提示,网民称赞“很贴心”。平安九龙坡《九龙坡警方深度揭秘扒窃花样》,公交分局《春节乘轻轨,这些东西带不得》,平安江津《是你的摩托车丢了吗?》等帖文,温馨提示市民注意防扒防窃、安全出行,网民反映非常贴心。
网友提问和投诉 警方迅速查实回应
据了解,市公安局政治部指导各单位加强对“天涯重庆”的巡查引导力度,网下迅速核查处置,网上快速回应,用积极、公开、正面的态度把坏事办好,把好事办成。
1月18日以来,巴南、九龙坡、江北、渝中、高新、垫江等分局对网民在“天涯重庆”发布的投诉、建议、咨询、报警帖文进行了大量回复和互动,发帖人均表示满意,相关帖文一度成为热帖。
平安巴南对网友“lele97”关于交通信号灯的投诉进行了反复核实并快速回复。“lele97”回复称:看到这个亲爱的,不由从脚板心暖到内心,不错,不错。
网友“820黄思瑶”反映白马凼某地占道停车严重,希望交巡警进行治理。高新区分局得知情况后,立即通知属地交巡警加大纠违力度,并以流动平台车为背景将交巡警查处违章驾驶员的图片一并反馈给网民。“820黄思瑶”称:非常感谢,突然有种幸福感,非常感谢,thanks。
网友“勃立举”的帖文多以投诉行政单位工作瑕疵为主。1月21日,他发帖称菜园坝长途车站违法要求购票者出示身份证,于法无据,认为只有公安机关才能要求公民出示身份证,希望警方给个说法。渝中区分局进行核实,并及时回帖解释。
实名ID集体亮相 网络问政顺应潮流
大批警方“平安××”在天涯论坛持续发布正面宣传信息后,1月18日,网民“冒莱就是火锅”在天涯重庆发布帖文《重版率先实施网络管控?一批带v的平安××集体上岗》:最近不少“平安××”在天涯重庆发帖,内容都是宣传各地公安局的先进事例,不知何故?重庆交巡警V、重庆网警V等迅速跟帖回复,表明就是公安机关官方ID,请网民给予监督和建议,把天涯重庆打造成警民互动的平台。
警方坦诚互动,使该帖文迅速成为天涯重庆热帖,长时间置于首页位置。网民普遍认为,重庆警方网络问政顺应了时代潮流,消融警民隔阂,树立了公安亲民爱民形象。