在5月30日20:10左右,在长江路港湾路交叉口南约300米处,发生一起电动自行车自摔事故,伤者在弋矶山医院11楼ICU救治,伤者姓名顾庆武,系蚌埠市人,伤情较重。当时因该伤者伤势较重沟通不便,只知道当事人姓名籍贯信息,现场又无手机,无法获得直接家人联系方式信息;事故民警对事故周边进行寻访,因事发时间段为晚间,路段较偏人流量少,未获得当事人及其家属的联系方式信息;民警又通过全国人口信息查询到家人,结果是无联系方式或者更换了联系方式;事故中队将该人信息与当地派出所联系,据当地派出所反馈亲属都在外地打工;经过常规方式多方努力都未联系上该伤者的家属。
镜湖大队分控中心在31日了解到该情况,通过与芜湖交通经济广播电台、芜湖新闻综合广播联系,并在微博上发贴,竭尽全力帮助事故民警寻找该伤者家属。其中,芜湖交广台、芜湖新闻台循环播报我们所发的信息,在微博平台上发布的信息引起了蚌埠本地广大博友的关注转发,特别是受到蚌埠公安在线、蚌埠横店电影城、蚌埠享乐会、蚌埠论坛BBS等蚌埠当地大V认证有广泛影响力的博友关注转发,仅3分时间就有1.3万次阅读,使我们有信心找到伤者家属。在6月1日,交通经济广播电台赵小青导播与我们联系,蚌埠市交通台在得知此信息后,与芜湖交广台联系,经过我们三方的努力,已经联系上该伤者所在的村委会,因伤者家没有电话,村委会主任亲自去伤者家联系家属。经过18小时的努力,伤者家属顾庆余(系伤者弟弟),今天早上(6月1日)9时30分已经和我大队取得联系。与家属沟通得知当事人和弟弟在芜湖打工,当事人弟弟这几天正好离开芜湖到外地办事还没回芜湖,其他亲属在其他城市打工。
通过此次微博寻找伤者家属的成功案例,展现了自媒体新平台在交通管理中的成功运用。镜湖大队分控中心将进一步充分运用、拓展微博、QQ群平台、广播等多种媒体平台在交通管理中的实践应用,提高交通管理水平服务人民群众。