自开展深入学习实践科学发展观活动以来,新宁交警大队工作紧紧围绕实践科学发展观的内涵和要求,立足本职,从实际出发,以“大走访”爱民实践活动为主线,人性化服务为基点,着力开展保障民生、服务民生工作,有效创建“平安新宁”,全面构建“和谐警民关系”。
一是以保护人民群众生命财产为己任,科学预防交通事故,积极创建安全、有序、畅通的道路交通环境
新宁大队党组高度重视事故预防工作,多次召开会议专题研究预防道路交通事故措施;下发预防方案,采取技防、物防措施,并多次派工作组到一线督战,从而使我县在全省重特大交通事故高发的逆境下,保持了交通事故平稳,道路安全畅通的态势。
二是积极开展“大走访”爱民实践,构建和谐警民关系
新宁大队坚持“四访四问促和谐”,不断强化领导责任,深化公安交警大走访,着力开展开门接访、主动约访、带案下访、上门回访 “四访四问”活动,多方式多渠道促进“事要解决”,最大限度增加和谐因素,最大限度化解不和谐因素。大队主要领导带队的工作组重点走访了人大、政协、纪委、监察、政法单位,走访了全县18个乡(镇),28名人大代表、16名政协委员,3家客运企业,9家企事业单位,53户群众110名代表和20名一线交警,发放问卷调查表169份;为联系乡镇捐赠资金和衣物价值达二万元人民币,并上门为群众办理摩托车驾驶证等车管业务手续。
三是多措并举,服务民生
为顺应人民群众新期待、满足人民群众新要求,解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,交警大队从六个方面入手,努力提高服务质量:完善了车管所****大厅服务功能。在办证大厅设置了导办台和叫号系统,实施值日警官制度;在摩托车销售店内建立了车管便民服务中心,并增加了为机动车转移登记、变更登记、年度检验等服务。在车管所安装更新座椅、全天候提供免费开水及配套一站式综合服务设施等;积极开展汽车摩托车管理业务下乡活动。大队成立了副局长兼大队长罗祥根任组长的领导小组,积极组织开展汽车摩托车下乡交通管理服务;大队主动联系财政、税务、保险等部门,上门为农村群众办牌办证,提供就近和“一站式”服务。截至3月20日止,全县共设立机动车登记服务站3个,委托受理机动车登记业务交警中队3个,出动下乡服务警力122人次,摩托车学驾考试370人,摩托车审验380余辆,办理摩托车注册登记600余辆。开展“延时服务”方便。大队在车管所等窗口服务部门,为群众提供“延时服务”。以联席会议方式及时为车主解决问题。车管所在办理业务工作中发现有部分群众因所持机动车强制保险凭证所载信息不符等问题无法办证,引起了大队领导的高度重视,及时召开了各保险公司负责人参加的联席会专题研究,从而解决了群众因保险问题多次往返的问题。送宣传进村,带平安到户。交警大队发放交通安全宣传材料12000份,面向10000余人开展交通安全教育。
四是广泛征求意见建议,积极改进工作
新宁大队以“请进来,走出去”的方式广泛征求意见。先后由副局长兼交警大队长罗祥根、教导员李海峰带队深入企业、人大,广泛征求意见。对征求到的意见、建议,经过认真梳理,专题研究,并已经落实到工作中。
公安交警大队紧紧围绕严格管理、依法管理本身就是“服务”的主题,把关注民生、服务群众作为公安交通管理工作的出发点和落脚点,进一步更新思想观念、创新管理方式,进一步构建和谐警民关系,使人民群众切实感受到公安交警部门的新变化,人民群众的满意度大大提高了。