(通讯员 张玉彬)随着车管“非法中介”整治工作的不断推进,藁城车管所多措并举,打防结合,依法铲除非法中介滋生的土壤,非法中介扰民形象得到有效控制,车管服务环境得到有效净化。
一是加强思想教育,强化队伍建设。藁城车管所召开全体民警及工作人员会议,认真学习“四个严禁、四个一律”、“九个严禁”、“八不准”等相关规定,切实兑现签订的《廉洁自律工作责任状》和《不与非法中介往来承诺书》,不断增强民警和工作人员的清正廉洁、秉公执法意识,狠抓业务水平提高,落实日常监督检查,远离“车托”,不与非法中介有任何来往。所领导以身作则、起到表率作用,坚决杜绝与车托内外勾结等问题的发生,切实创造良好的车管服务环境。
二是简化服务流程,引导业务办理。为方便群众办理业务,藁城车管所在业务大厅门口安装了显示屏,滚动播放业务流程,办理各项业务所需资质和申请资料,在业务大厅增设了免费复印和免费照相,业务查询窗口前移到大厅门口,为群众提供良好的办理业务环境。全面落实一窗式、一站式、限时服务、延时服务便民利民措施,在业务大厅设立值日警官和业务导办,选派业务能力强、作风过硬的民警担任值日警官,负责督导车管服务大厅业务办理,及时回答群众疑问,引导业务办理,有效堵住了工作衔接中存在的漏洞。
三是为了整治“车托”难题,藁城车管所在现有岗位设置的基础上,增加4名导办人员,由导办人员管理排队叫号系统,防止“车托”违规领取业务服务号。导办岗指导申请人办理申请手续,审核申请人资质和申请资料合格后,发放排队服务号。
四是通过采取有效措施打击非法中介,净化办事环境。藁城车管所深挖问题根源,制定周密方案,藁城交警大队多次开展打击车管业务非法中介的集中清理整治行动,并推出一系列便民服务措施,经过全体民警共同努力,办公秩序得到较大改善,有效遏制了非法中介扰民的现象,办公场所院内非法中介违法揽客现象已基本杜绝,群众反映十分良好。