4月25日上午10时40分左右，松山湖交警大队机动中队民警蔡伟钢带领协管员驾车在园区执行例行巡逻任务，当行驶至新城路东莞技术学院路段时，发现一辆牌号为粤SA268D的面包车停在路中间，驾驶员是一位女士，正急得手忙脚乱，束手无策，而周边车流不断、险象环生。蔡伟钢见状立即主动上前询问，原来该面包车在行驶途中突然故障熄火，而驾驶员又是女性，无力将故障车移至路边。蔡伟钢听完一边安慰驾驶人不要着急，一边与同伴一起奋力把故障车推到路边安全地带。接着，他又帮助驾驶人联系汽修厂前来维修，等到处置妥当之后这才离开。
那位女士感激之余赞叹说：“人民交警为人民，松山湖路好环境好人更好！”
