在嘉峪关，经常乘坐公交车的市民会发现，以前一些公交车经常出现乱停乱靠、违章超速、“招手停”、甩站等现象，甚至有的公交车司机还不顾乘客的生命安全，在马路上大肆抢客飙车，并排行驶，这让不少乘客在感到“胆战心惊”之余，也带来了交通隐患，影响了城市的良好形象。
为了回应人民群众的呼声，顺应城市公交改革趋势，彻底解决多年来市民反映强烈的“老大难”问题，今年年初，市委、市政府狠下决心，对公交体制进行彻底改革，筹资7000万元，对原两家民营企业的城市公交经营权和91台公交车辆进行了收购，成立了由市政府直属、市建设局管理的国有企业——嘉峪关市公共交通有限责任公司。
5月11日，市公共交通有限责任公司正式成立。从这一天起，我市公交由民营转变为“公交公营”，这成为我市公交事业的一个里程碑。市委、市政府的这件暖民心、解民忧的惠民实事，让老百姓心里暖洋洋的。
“现在乘坐公交车真是方便多了！不仅准时，而且准时报站，特别是绿色清洁能源环保公交车，坐起来不仅平稳安全、宽敞舒适，而且价格不变。非常感谢市委、市政府为我们老百姓办了这么好的一件惠民实事！”经常乘坐1路车上下班的刘女士这样说道。她觉得现在的公交车越来越方便快捷，坐公交车不仅安全，而且还能够节省很多出行成本，省时、省力、省钱，更环保。
无疑，公交公司的成立，让我市探索出一条适合城市交通发展的改革之路，建立起强有力的公交优先发展保障体系；推进公交便民畅通，使公交线路更合理，确保城市交通畅通有序。
12月10日，记者在市公交公司采访时了解到，近年来，我市不断加大对公共交通的投入力度，先后共开通了9条公交线路，目前我市共有公交车106辆。近期新开通的7、8、9路3条公交线路，解决了嘉北、嘉东两个工业园区、南市区综合办公楼职工上下班和群众办事乘车的问题。目前，我市公交线路日益完善，不再存在公交线路的盲区。
老百姓的幸福感和满意度不断提升。“今后，公交公司将会同相关部门，依据城市总体规划，编制一个更加科学合理、互相连接、互相贯通的城市公交线路规划，开创公交事业的新局面”。市公交公司董事长王汉庆这样说。
公交车是服务百姓的窗口，直接体现政府形象。公交公司的成立，是今年惠及面最广的一件惠民实事。据悉，市公交公司成立以来，顺利收购了原两家民营企业的91辆公交车，同时购入15辆绿色环保清洁能源客车。特别是5辆油电混合新能源客车，将电力新能源引入公交车，开创了西北五省新能源公交客车的先河。同时，公交公司新增公交线路，完善公交网络，方便市民出行，实现了“政府主导、公益为先、政策扶持、协调发展”的思路和“服务第一、社会效益第一”的职能，努力打造“绿色公交、和谐公交”。
科技引路设施便民
记者在采访中了解到，除了合理规划站点，越来越多具有“高科技含量”的设施也逐步应用到公交车上。据公交公司工作人员介绍，公交公司利用GPRS智能监控系统，实现了智能化管理，彻底扭转了公交点多面广、无法监控、应对滞后的局面。记者在公交公司GPRS监控中心看到，3名工作人员坐在电脑前，通过显示屏，正在全神贯注地对全市所有公交车辆运行轨迹、驾驶员行为、乘客上下车、车辆间隔、甩站行为、违章超速等行为进行全程监控。工作人员李琛超告诉记者：“这套GPRS智能监控系统能对全市所有公交车和驾驶员进行实时监控，确保公交线路明了，不混乱。同时，能规范公交司机运行行为，让市民安全出行。”他希望能通过公交公司全体员工的优质服务，为广大市民营造更加良好、舒适的乘车环境。
除此之外，公交车上还配套安装了自动语音报站、IC卡收费系统，利用智能化规范了营运服务。公交公司利用科技手段强化了安全管理，在停车场配备2台燃气测漏仪，定时对车辆进行泄漏检测；配备酒精检测仪，对驾驶员在出车前进行不定期抽查检测，杜绝驾驶员酒后驾车的违规行为。
惠民公交服务便民
据了解，公交公司自成立以来，始终坚持以服务为宗旨，以为全市人民提供一个安全、舒适、便捷、卫生、优质的服务为目标，力争为全市人民提供优质、高效的公交服务。
记者了解到，今年新投入运营的绿色环保清洁能源公交车，虽然成本也随之提高，但票价仍然保持1元不变，让惠民政策首先在公交上体现出来。低廉的1元票价及公交优惠政策，不仅便民惠民利民，而且引导更多的市民选择乘坐公交车绿色出行，为建设幸福美好、生态文明的嘉峪关做出积极贡献。
记者在公交车的始出站---火车站采访时看到，一辆辆公交车正在有序运行，公交车LED显示屏上，正在滚动播出“创文明城市，建和美家园”字样。公交司机马维华开心地告诉记者：“现在我们的收入比以前高了，心情也舒畅了，再也不会出现抢客超载等不文明交通行为”。
记者乘坐马师傅的车一路看到：每个站点市民都在排队候车，干净整洁的车厢内秩序文明有序。随着车一路前行，车厢上的乘客越来越多，乘客们互相礼让，没有一个人争抢座位。
随后，记者来到终点站----汽车北站，看到几名保洁人员手里拿着拖布、抹布早已守候在这里。当公交车停靠稳当，乘客下车后，他们连忙上车对公交车进行逐一清洁。公交公司一位工作人员告诉记者：“公交公司设立了3个保洁站，保洁员对进场所有车辆逐一进行清洁；对车体外观每周2次集中保洁。”
公交公司的负责人表示：“今后要全力打造运营秩序规范化、服务质量标准化、安全管理制度化、卫生保洁经常化的优质品牌企业，为全市人民提供安全、舒适、便捷、卫生、优质的公交服务”。
结束采访时，已夜幕降临，这座城市璀璨的灯火已点亮。记者看到一辆辆公交车在流光溢彩的城市中穿行，如同这座城市精神风貌的跳动音符，在承载文明与便捷的同时，也为生活在这座城市的人们送去了丝丝暖意和缕缕幸福。
