为进一步规范春运期间道路运输市场经营行为,营造安全、规范、有序的经营环境,南通市运管处专门成立了领导小组,切实加强春运期间运输市场监管的组织领导,重点对客运、出租、危险品运输经营以及从业人员资质进行检查。
南通运管将与公安等部门实施联合检查,对苏通大桥检查点及火车站、汽车站周边营运秩序实施联合检查,在重点地区开展打击非法营运、包车旅游专项检查;坚持“五个一律”,确保始终处于高压严管态势。客运班车同一年度违章满三次的一律停班整顿;超载车辆一律予以驳客;不符合春运条件的车辆一律不得上路;从业人员不符合规定驾驶客(危货)运车辆的一律责令改正后方可投入营运;春运期间重大投投诉举报被查实或被媒体曝光的一律从严处理,以切实维护广大旅客的合法权益。
同时,做好投诉举报的处理工作,认真查处各类投诉,特别加大对出租车拒载、强行揽客、不规范使用计价器等违规行为的查处,减少投诉率,提高社会满意度。