时报讯 去年，6月26日下午，三墩颐景园曲水苑地下车库发生一起车祸。那天，陈女士刚领到驾照，开着一辆沃尔沃轿车载着丈夫和儿子进入地下车库时，“砰”一声车头撞上墙。陈女士不幸身亡，她的丈夫和儿子也严重受伤。
车祸这天，陈女士为考驾照而购买的“驾驶培训学员意外保险卡”仍在有效期。于是，陈女士家人找保险公司索赔遭拒，只好上法院起诉。经过西湖法院几番诉前调解，最近，陈女士的家人终于拿到了一笔赔偿款。
去年10月8日，陈女士家人起诉认为，保险期间是保险激活开始当日零时起至培训结业拿到驾照之日24时止，责任限额为身故30万元、附加意外伤害医疗50万元。陈女士出事时正好在这个期限内。他们要求保险公司赔偿30万元。
保险公司坚持拒赔说，他们已经告知被保险人陈女士，只有在学习培训的过程中、接送学员的过程中发生的事故才予以赔偿。
而陈女士驾驶不属于驾驶培训的车辆，且并非在学习培训的过程中、接送学员的过程中发生的事故，不属于驾驶培训学员意外保险的承保责任范围。
听了双方的说法，法官指出，根据《保险法》的规定，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对免责条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
同时，法官认为，双方对该保险合同免责条款内容的认知存在较大差异，而保险公司所称的“已经将免责条款内容告知被保险人”，并没有充分的证据予以证明；在此情况下，保险人应当根据法律规定和合同履行过程的实际情况，尽可能使被保险人的合法权益得到充分保障，以体现订立、履行该保险合同的本意。
经过法院多次沟通，保险公司终于开始让步，法院同时请来熟悉保险业务的律师作为特邀调解员参加调解，最终，陈女士家人与保险公司达成一致调解协议：由保险公司赔付21万元，并申请了司法确认。近日，陈女士家人终于拿到了这笔赔偿款。
