一是完善“联系单”管理功能。对公路管理系统中的“联系单”功能理行了更新，增加了“处置前后照片”、“处置状态”、“截止完成时间”等功能。通过改进后的“网上联系单”，工作人员可以对现场情况、事件是否处置、处置是否及时等情况一目了然，消除了通过电话等方式进行反馈可能导致的信息错误，缩短了事件处置的中间环节，提升了事件处置效率。
二是增设“工作流转”管理模块。结合“联系单”在相互联系、事件处置中运用的情况，增设“工作流转”管理模块，对路政养护循环处置或需要与所属区镇进行沟通联系的道路案件，开发了公路巡查、许可、监管、养护的循环处置功能，实现路政部门、养护部门与乡镇相关部门间的循环流转，最大化地实现部门间信息共享、相互监督、有效快速处置的功能。
截至目前，通过太仓公路管理系统联合巡查功能模块，已有696件次道路违法、道路设施损坏、路面污染等道路案件信息通过“联系单”的形式实时流转，已处置690起，处置修复率达99%以上，36件道路案件通过“工作流转”的形式实现流转，其中5起被列入今年公路大中修计划，及时有效遏制了公路违法违规行为，保护了路产路权。
