肇庆高要交警在节后采取多想举措为群众提供优质、高效的服务

今年春节黄金周假期过后，前来高要市公安局交警大队办理机动车、驾驶员业务的群众蜂拥而至，迎来了节后车管业务办理高峰。针对这一情况，该大队推出了各项便民、利民、惠民措施，提高办事效率，受到群众的广泛赞誉。据统计，节后上班一周，高要交警车管部门为群众办理新车入户546辆，驾驶证换证1702本，驾驶证申领104，机动车年检1526辆，其它车管业务4865件。
　　高要市农村地广人多，来办理业务的群众绝大多数是从各个乡镇赶上来的，上来办事路途较远，还有一些群众等着办好牌证业务出外工作。为让办事群众满意而归，节后上班以来，该大队车管中队坚持以人为本，从群众的利益出发，以提高工作效率为抓手，采取增设服务窗口、增加窗口办事民警、加班加点延时服务等做法，按照上级公安机关车辆管理部门规定的时限办结各种车辆牌证业务，对资料齐全和政策允许办理的车管业务要一次办结；对资料不齐全的列出详细清单，群众补齐后要保证第二次办结，绝不能让群众跑第三次；对政策不允许的说明原因，耐心解释，为群众提供优质、高效的服务，让办证群众满意而归。