为提高服务质量，不断规范办事程序，更好的服务群众，交警三大队严格“五项措施”，规范事故处理和违法处理窗口秩序，打造群众满意的服务窗口，不断提升交通警察一心为民的新形象。
一是规范服务用语。对办事群众讲话要“请”字开头，笑脸相迎，做到“来有迎声，问有笑声，走有送声”。
二是热情接待群众。要求在违法处理大厅工作的人员，第一位接受群众咨询的，都要及时、耐心的解答疑难问题，并引导群众到有关窗口办理业务，提高办事效率。
三是热心服务群众。违法处理窗口工作人员要做到“三个不下班”：即最后一位群众没办理好业务不下班，不处理完当天的事情不下班，不办完群众急办的事不下班，坚持延时和限时相结合，让群众高兴而来满意而归。
四是严格警务。公开办公时间、办事依据、办事程序、服务承诺、收费标准。
五是严格“五不准”规定。 上班时间窗口民警不准着便服上班，不准嬉戏打闹，不准上网聊天、玩游戏，不准在岗位上吃零食，不准带无关人员进入办工区内，不准从事其他与工作无关的事情。
