9月17日，江西省交警总队关于印发《全省公安交警部门深入开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动指导方案》的通知（赣公交管〔2013〕219号），要求不断加强人民警察职业道德建设，努力改进交警部门工作作风，提升执法服务水平，创优发展环境，全面推进公安交通管理工作和公安交警队伍建设上台阶、上水平。在全省公安交警部门集中开展为期三个月的以“争创诚信示范窗口”为主题的教育实践活动。樟树市公安局交警大队迅速进行文件传达学习，结合现有经验，推进“争创诚信示范窗口”活动的落实。
一直以来，樟树大队以科学发展观为指导，坚持以人为本，紧密结合当前正在深入开展的“正风肃记，忠诚履职”集中教育实践活动，着力加强人民警察职业道德建设，增强公安民警社会责任意识、诚实守信教育，切实增强群众意识和服务观念，认真解决道德领域和群众反映强烈的执法突出问题，大力引导广大窗口单位和广大民警在服务企业、服务百姓、服务社会的具体工作中创先争优，努力提高执法和服务水平，进一步为民办好事、做实事，使活动真正成为便民、利民、惠民的民心工程，着力打造亲民爱民为民的交警服务窗口，推动形成知荣辱、讲诚信、守道德的良好社会风尚。但真正有成效，受到群众好评的是不遮丑、不护短，积极主动地解决了五个群众最关心的问题：
一是大队针对群众说的各种“办证收费”的问题，采取了在大队窗口单位明确收费明细，让群众一目了然，不让群众不清不楚，碰到情况及时向群众细心解释，谁出出问题谁负责。
二是路面中队配备银行POS机，禁止收受现金，让群众看得清晰，真正放心。一旦违反，按公安部相关处罚情况从严处理。
三是明确事故处理规定，提高群众对事故处理的知晓度，在不违反保密纪律的情况下，办案民警必须向相关当事人说明办案情况，谁主办，谁负责。
四是针车主反应夜间执法不规范的问题，大队规定统一正式干警带队，装备齐全，处罚手续齐全，严禁“三乱”。如出现“三乱”现象带队干警要从严从快处理。
五是针对“三中T型路口、赣江桥头红绿灯路口、府桥路口、药都宾馆五叉路口”等城区大人车流量路口的管控，合理分布警力。
截止9中旬，该大队车驾管、违法处理、群众信访接待、事故处理、办事大厅等窗口单位积极改进工作作风，创新服务理念。总计为群众办理行驶证3141份，补换304份；驾驶证11736份，检、补换6490份，年审714份，事故处理接处警2100多起，收到群众赠送锦旗3面。扎实的基础工作进一步提高了人民群众对公安机关窗口服务的认可度。
