从6月1日起全省实行申请人通过互联网自主预约考试,申请人只能通过互联网自主预约科目二场地、科目三实际道路考试。近年来,随着人民生活水平的进一步提高,汽车进入百姓家庭已趋平常,普通市民学习驾驶技能、领取机动车驾驶证的热情持续高涨,驾校学员的报考量日趋上升,特别是暑假期间,教师、高考毕业学生及返家大学生利用暑期学车的报考量增幅尤为突出。暑假学车的时间仅有2个月,时间有限,在互联网上又无法申请到约考名额,假期不能完成学车的计划。针对这一实际情况,车管所领导高度重视,本着“社会管理、服务为先”,“民为根本,民需警应”的理念, 7月中旬,车管所主动向省交警总队汇报,同时以书面形式向省交警总队递交申请开通绿色通道的请示,经总队批准,车管所向全市13所驾校发出通知,专门为教师、学生开设绿色通道入口。经统计各驾校教师、学生和技能证明在30日内即将到期的待考总数:科目二桩考待考人数为393人,场地待考人数为346人。为认真贯彻落实公安部交通管理局《交通管理服务群众十项措施》,深入推进便民、惠民服务举措,车管所决定分两批次解决这些教师、学生的考试问题。考试中队9名考试员顶高温、冒酷暑,从7月21日起,连续奋战,利用周末开设驾考专场,在充分保证每天考试量的同时,对教师、学生、技能证明在30日内即将到期这三类特殊群体,凭教师证、学生证等有效证件,通过 “预约考试绿色通道”,开设“考试专场”,加班为教师、学生等特殊群体考试。 7月22日、29日,支队车管所根据13所驾校上报的具体统计数字,为教师、学生分别开通2场次考试专场,科目二桩考393人(其中教师74人、学生309人、技能证明30日到期的申请人10人),场地346人(其中教师56人、学生290人),为教师、学生解决了约考难的实际问题。随后,在8月初,我市交机驾校、蓝泰驾校和安迅驾校又向车管所递交书面申请,反映在刚刚报名的学员中,还有部分教师、学生因前期培训学时不够耽误了时间亟需考试,支队车管所本着在工作上围绕民意,在方式上服务民意的理念,庚即又向省交警总队以书面形式递交申请开通绿色通道的请示,为教师、学生再次开通绿色通道,于8月19日、26日,支队车管所分别再次开通2场次考试专场,其中科目二桩考357人(其中教师76人、学生271人、技能证明30日到期的申请人10人),科目二场地289人(其中教师64人、学生210人、技能证明30日到期的申请人15人),学员总数1385人。
在石洞考场,龙马潭区双加中学英语教师唐燕高兴地说:“原来,我通过互联网预约了3个周,都没能抢到名额,没想到假期中车管所为教师、学生开设考试专场,为我们提供考试机会,太好了”。在考试现场,不少考生纷纷表示,驾考专场考试真正做到了方便、快捷,为学员节省了考试时间。此次考试专场的开设是车管所在社会管理创新工作中推出的便民服务举措之一,也是密切警民关系的又一重要手段。支队车管所的专场考试举措,受到了泸州新闻媒体的广泛关注。泸州电视台、电台、泸州日报、泸州晚报、泸州广播电视报、四川在线等新闻媒体也随同跟踪报道。
今年以来支队车管所创新各项工作措施,全面推行“一窗式”综合受理业务坚持“五统一”和工作纪律;推行免费导办服务;实行延时下班和当日办结制;推行“假日考场”便民服务;推行每周六办理机动车检测和考试业务;加强绩效考核制度,真正形成用制度管事,用制度管人的机制。努力实现为民心贴心,服务零距离的工作目标,提升群众的满意度。
便民服务工作只有起点,没有终点,只有更好,没有最好,支队车管所将进一步改进工作作风,强化社会管理创新,树立良好形象,进一步加强执法规范化建设,强力推进政风行风建设,努力实现为民心贴心、服务零距离的工作目标,为开创车管工作新局面而努力奋斗。