自交通协管员充实到路面一线以来,合江大队结合辖区实际,始终坚持以制度管人、以考评说话的原则,坚持“六化”标准不断强化协管员的教育培训和队伍管理,使之在实践中逐渐成长为一支真正让人民群众放心的队伍。
一是培训制度化。结合新进协管员业务素质良莠不齐的现状,大队在先期初步摸底的基础上,组织业务能力强的民警,编排专门教案,定期或不定期地组织协管员进行业务培训,重点培训《道路交通安全法》及其实施条例,协管员的职责任务和工作纪律,文明规范执勤和服务群众的基本要求,交通指挥手势和维护交通秩序、劝阻交通违法行为、救助交通事故伤员的基本知识和操作技能,执勤安全防护的基本知识和操作技能,使协管员能够初步掌握交管工作所需的一般技能,并在一线工作的运用中不断熟练和提高。
二是管理人性化。协管员大都家庭生活比较困难,大家都非常珍惜这份难得的工作,因此大队在管理上体现双重性,既严格要求,又人性化管理:即思想上重视,工作上支持、生活上关心,加强自我管理,自我约束,把爱岗敬业、吃苦耐劳、遵章守纪变为他们的自觉行动。
三是经常宣传化。大队在工作中注重培养和选树了一批爱岗敬业、文明规范执勤、热情服务群众的优秀协管员,并通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体进行报道,宣传他们的辛勤劳动和感人事迹,引导社会公众理解、尊重协管员,支持、配合协管员的工作。
四是职责明确化。大队坚持协管员队伍“谁使用谁管理,谁使用谁负责”的原则,严格落实“四定”工作责任制,即:定部门、定人员、定岗位、定职责。做到岗位固定、任务具体、职责明确,充分调动协管员的工作积极性、主动性和创造性,树立其交通管理的“主人翁”意识,做交通安全的宣传员、交通管理的协管员、交通违法行为的监督员。
五是队伍建设规范化。一是采取“民警、协管员”捆绑责任制度,责任到人,由责任民警负责对所捆绑的协管员进行监督,并实行连带责任制度。二是由大队与每位协管员签定了“无违法违纪承诺书”,对遵守有关法律法规、警规警令、纪律制度等作出书面保证,做好自律自管。
六是考核精细化。大队针对协管员队伍状况和工作实际,研究制定了《交通协管员管理制度》、《交通协管员目标考核制度》,对其劳动纪律、着装要求、日常执勤、职责范围等行为规范和工作权限建章立制,并对协管员的所有工作内容进行细化、分化和量化,用数字来说明问题。大队将协管员的培训考核成绩、出勤在岗情况、执勤规范情况、违纪情况等全部纳入精细化考核内容,并严格考核,定期公布,以成绩高低来优胜劣汰,使协管员的工作积极性得到充分调动和发挥。