民生交管服务平台、事故调解协议司法确认、点子警务、赴宴治酒驾、微警务、交通安全示范基地、智慧交警、五示范创建……2012年，四川省广元市公安交警支队及各大队，几乎每队都有创造和创新的工作亮点。这些各具特色的亮点，如星如斗，璀灿夺目，虽不是刻意为之，但都闪烁着智慧的光辉。
广元市交警支队何以有如此众多的创造和创新?因为他们是在一心一意打造“民生交管”，唯其如此，他们才会把群众最关心、最迫切、最现实的问题放在首位，把回应民意、改善民生贯穿到了整个公安交通管理工作之中。
亮点一：支队民生交管服务平台
该平台建立、完善了六大系统。
服务大厅：涵盖了机动车、驾驶证、非机动车、交通事故处理、交通秩序管理、网上选号、综合查询、业务咨询、摸拟考试等10大基本交管业务，增加了法律咨询、表格下载等便民服务模块;
信息发布：主要及时反映重大交通管理措施、集中整治、天气、路况等;
在线咨询：主要服务群众在线疑难问题解答、交管业务咨询服务;
互动交流：主要采取与网民相互交流、沟通，及时了解掌握群众所急、所需、所盼，以便加强和改进下一步工作;
交通安全教育：主要普及交通安全常识、交通安全法律法规知识，提高群众支持参与交通安全管理工作的主动性和积极性;
交警风采：主要反映交警队伍中的先进典型，对外展示和宣传公安交警队伍良好形象。
该平台在互联网推出后，至今访问量已达到了20多万人次，共办理各项交管业务6500余笔，在线咨询答疑和回复1800余人次。目前，该平台已成为广元交警对外舆论宣传的重要阵地，也是广大人民群众了解广元交警的重要窗口，该平台先后被《广元日报》、《四川公安》、《华西都市报》、《人民公安报》等媒体进行宣传报道，在社会上引起广泛关注和好评。
亮点二：朝天交警事故调解协议司法确认制
事故调解协议司法确认制是经公安交警部门、派出所、农村“交管办”等调解机构主持，对交通事故当事人之间的赔偿纠纷达成调解协议，或经双方当事人自愿协商达成和解协议后，由双方当事人申请，经人民法院审查后，出具法律文书予以确认的一项制度。
从运行情况来看，司法确认机制具备以下好处：矛盾化解更加高效、事故理赔更加快捷、警民关系更加融洽;有利于司法资源整合、有利于促进社会和谐稳定、有利于不断提升公安工作效率。交通事故调解协议司法确认制的实施有效地化解了交通事故当事人之间损害赔偿的纠纷，切实提高了人民调解的成功率，有效保证了协议自觉有效履行，大大减少了交通事故损害赔偿的诉讼案件，减轻了事故当事人的精神压力和经济压力，为维护社会的稳定、促进和谐社会建设做出了贡献。
亮点三：交警二大队“点子警务”
所谓“点子警务”，就是通过吸纳社会各界合理建议和民警在交通管理工作中提出的好做法、好经验，在实践和推广运用中收到良好的社会效果。
通行能力明显提高。采纳民警“争取政府投入，取缔马路市场，扩建原始道路，重新调配信号灯，实行双向通行，设置待转区域”的金点子，通过实施，市区路口通行能力大大提高。
交通事故有效遏制。采纳民警“根据通行环境对道路采用栅栏隔离，取消人行横道，增设行人天桥，禁止车辆掉头左转”的点子后，城区道路最大限度减少了车辆与车辆间、车辆与行人间相互接触，事故得到明显遏制。
有限警力得到盘活。在城区道路警力严重不足的情况下，采纳民警“对市区电子路进行全方位改造，扩宽路基，增设绕行环岛，并与铁路部门联系，将原铁路道班办公场所由西向东搬迁，提高通行视线，道路中间利用铁质栅栏隔离，增设人行天桥和电子监控抓拍系统”点子后，拥堵“瓶颈”彻底破解，警力得到解放。
亮点四：剑阁交警赴宴治酒驾
通过施行民警要主动申请得到酒宴请柬、民警要贴心协助布置酒宴场所、民警要合理支招酒宴服务质量、民警要逢宴必赴不得拒绝宴请的“交警赴宴治酒驾”举措后，辖区道路交通事故四项指数明显下降，保护了广大人民群众生命财产安全。
此项交管新举措在整治酒驾违法行为上由查处打击变为源头防范为主，由入刑严惩变为规劝提醒为主，不但使酒驾从源头上得到了有效治理，交通事故预防成效明显，而且顺从了民意、增进了和谐，赢得了广大交通参与者的高度赞誉。中央、省、市各大网站、广播、电视台、报刊等媒体相继对该做法给予报道，引发了社会的高度关注。
亮点五：元坝交警“微警务”
所谓“微警务”，是公安交警把群众呼声作为第一信号、需要作为第一选择、群众利益作为第一考虑、满意作为第一标准，通过及时查处“小案件”、调处“小纠纷”、化解“小矛盾”、排查“小隐患”、办好“小事情”、落实“小举措”、整改“小环节”，让人民群众真受益、得实惠。
延伸了“大触角”。以“交通秩序管理、交通事故预防、交通安全宣传教育、车驾管理”等方面为切入点，延伸管理触角。
构建了“大和谐”。通过办理小案件，多年的小积案得到了及时处理，信访上访案件逐渐减少，确保了社会政治稳定。
体现了“大民生”。开展“三访三评”、“大走访”、“警民亲”等一系列活动，方方面面的工作，都集中体现关注民生、服务民生、保障民生。
赢得了“大主动”。近距离倾听了老百姓的呼声和建议，按照民意查找工作薄弱环节，改进了工作方式方法，切实将服务群众的工作做深、做细、做实，把苗头消灭在萌芽状态，增进了警民鱼水情谊。
实现了“大平安”。树立“小案必破、小事必办”的理念，切实提高交通事故小案侦破率，增强群众安全感。
提升了“大满意”。坚持克服“管人者自居”的理念，全面塑造可亲、可信、可敬的形象，不断提升交管工作效率和服务质量，赢得人民群众的信任和支持。
亮点六：交警三大队文明交通安全示范基地
在重点企业821厂建成了一个固定的宣传场所，摆放交通安全宣传资料，采取典型交通事故案例剖析、模拟演示、驾驶体验、媒体播放、漫画警示等形式，将空洞的理论形象化，做到通俗易懂;建立了交通安全文化宣传墙，不断拓展亮化宣传覆盖面，使客运安全教育深入人心;建立了驾驶员、管理人员的MAS手机群发系统，适时发布交通出行温馨提示;设置了固定式交通安全宣传橱窗、专栏、大型宣传牌，适时发布交通安全管理新措施和新政策;建立了安全宣传走廊，安装了数面大型的宣传提示牌，全力打造密集型宣传阵势;依托党团等基层组织，建立了义务交通安全宣传员、交通安全志愿者队伍建设，推动了企业文明交通意识形成。
通过完善企业《安全管理制度》，设立“季度安全专项奖”和“万公里”奖等多种形式，驾驶员之间形成了比技术、比服务、比安全的良好氛围。同时，交警与企业之间形成良性互动的友好协作关系;通过GPS监控动态监控系统、智能档案管理系统等科技管理手段的实施，既方便了企业内部管理，也为交警部门实施源头安全监管提供了依据;通过“企业搭台，警企互动”，企业对交通安全宣传的投入力度加大，交通安全宣传设施不断完善，宣传氛围更加浓厚，交警部门对企业的安全监管由强制性角色转变为指导性、参谋性角色;“文明交通安全示范基地”的建立，通过多渠道、多形式、经常性地开展交通安全知识教育活动，使源头管理更规范。821厂100%的员工不同程度地接受过交通安全知识教育，“人人讲安全、事事保安全”的意识逐步形成。
亮点七：旺苍交警“智慧交管”
“智慧交管”就是运用先进的管理理念、现代科学技术和智能化管理手段对交通进行有效组织、控制，从而实现方便快捷、畅通有序、安全舒适的一种交通管理方式,同时为他项社会管理提供资源。“智慧交管”主要包括以下几方面内容：城市交通信号系统----“三系合一”、交通治安卡口布局----“全路贯通”、交通指挥视讯中心----“扁平多能”、交通事故预防体系----“自主实用”、“智慧交管”成效----“日渐彰显”。
“智慧交管”实现了交通违法行为明显减少、交通秩序明显好转、交通事故大幅下降、社会面管控直
接有效的目标，受到了各级领导的充分认可，群众对公安交警的执法公信力得到了最大程度的提升，《人民公安报》、《四川法制报》等新闻媒体热情洋溢地推介了“智慧交管”项目。
亮点八：直属一、二大队“五示范”创建
规范执法服务“示范岗”：在市城区建立了5个示范岗，采取竞争上岗和交接岗军事化、标准化、统一化管理。“示范岗”严格按照一个标准敬礼、一个真诚微笑，一番耐心解释、一个公正处罚、一句温馨提示“五个一”工作法和统一着装、统一设施、统一台帐，规范民警执勤执法行为，提升交通管理服务水平“三统一、两规范、一提升”创建标准以及内务优良、着装整洁、精神饱满、信号齐全、行为标准、疏导有效、纠违文明、秩序良好、执法规范、服务周到、群众满意“44字”标准。“示范岗”建立来，路面交通秩序明显好转，交管服务举措更加人性化、实用化，警民关系进一步融洽，提升了路面执法服务形象，赢得了社会广泛好评，成为广元城区一道靓丽的风景。
“文明交通示范街”：把利州东路8公里路段确定为“文明交通示范街”，按照“设施完善、管理科学，执法规范、宣传浓厚、通行有序、群众满意”的目标，对示范街科学规划，完善了交通管理设施，制定了勤务管理、秩序管理、形象建设、交通文化建设实施和评判细则，力争把示范街打造成为“交通环境一流、管理水平一流、执法能力一流、科技应用一流、警务保障一流、队伍素质一流”的样板路，以此推动城市交通规范化管理机制的形成。自创建以来，示范街机动车守法率达到95%，非机动车守法率达到85%，行人守法率达到80%，群众文明安全出行意识明显提高。
交警巡逻骑警队：由33名民警和协警员组成，配备了专用警卫开道摩托车3辆、巡逻摩托车30辆，队员平均年龄23岁。主要担负形象警务、礼仪警务、校园警务、日常警务、应急警务和开道警务6大职责，实行“高峰站点、平峰巡线，分片包干、动静结合”的网格化勤务模式。通过职能合并、信息共享、警种协作，提高了指挥调度权威性，提高了勤务的针对性和精细化管理，提高了处置突发事件能力，实现了扁平化指挥调度，填补了城市街面管理盲区。
“小天使”交通示范岗：按照“学生报名自荐、学校班级审核推荐、交警部门择优选拔”方式，创新建立“小天使”交通示范岗，挑选“思想素质好、学习成绩好、身体条件好”的学生进入“小交警”队伍，在不影响学习的前提条件下，交警部门对其集中培训，立足“路口、家庭、学校”三块阵地、立足路口三个
10分钟：(“小天使”协助交警执勤10分钟、协助交警开展安全宣传10分钟、协助交警劝导行人遵守交通规则10分钟)、立足校内二个提醒：(提醒师生遵守交通法规、提醒接送学生的家长按规定停车)、立足家庭三个一：(每天给长辈说一句安全提示语、每季度与家长合办一期交通安全报、每学期给家长写一封交通安全信)，达到“1+N”效果：(通过“小手牵大手”活动的深化开展，全面实现一个小交警教育一名学生，带动一个家庭、一个班级、一所学校，达到了1+N效果，带动全社会关注交通安全)。目前，全市已建立小天使交通岗27个，学校交通安全教育已成为全市推动交通安全社会化的重要载体。
交通安全教育示范学校：选址市城区东城实验小学，创建了全市首家 “交通安全教育示范学校”，建立了交通安全教育示范基地、交通安全教育活动室、交通环境体验区立体浓缩基地，组建了“小交警路队”、“小天使交通岗”，完善了示范学校创建标准和考核办法，将学校交通安全教育纳入学校素质教育综合考评。同时，交警与教育部门还建立了全市交通安全教育示范学校建设规划，突出社会实践和教育教学相结合，通过“小手牵大手”活动，推动交通安全教育社会化、制度化和常态化，推动了全社会交通安全文明素质整体提升。
