利用网络发布实时路况信息、曝光交通违法行为、普及道路交通法律法规和安全文明出行知识。去年以来,四川省广元市公安交警支队创新工作模式,利用网络方便快捷的特点,搭建起“民生交管”服务平台,在民警与群众之间架起了一座互联互动的桥梁。
在网络互联互动中,广元交警支队民警通过解答有关车辆、驾驶人业务办理,交通事故处理,接受群众投诉建议,网上受理网友举报等方式,搭建起警民互动的交流平台、咨询求助的服务平台、交通知识的传播平台,形成一张全新的道路交通安全服务网络。他们利用网络论坛、网络短讯、政务微博的公告栏,发布相关交通信息,通过接受民众对公安交警和警用车辆的监督,引导网络舆论。透明、公开的警务模式,人性化的互动,便捷、高效的服务,让群众通过网络这个务服平台对公安交通管理工作有了更进一步的了解,进而更加理解和支持公安交通管理工作,构建起和谐的警民关糸。
目前,广元交警“民生交管”服务平台网上网下反响良好,警民关系得以进一步密切,人民群众对公安交警工作的认同感进一步增强。