1月3日上午，南阳市政协主席贾崇兰率领30余名省市政协委员，在市政府党组成员、市公安局长李国周、副局长马建峰、魏玉廷、警令部主任王志明、交警支队长别占军、副支队长刘志民的陪同下，对交警支队车管工作进行了视察。
上午10：10分，贾崇兰主席一行抵达支队车管所，全体车管民警在支队长别占军的带领下列队欢迎。在业务大厅，贾主席和委员们分头巡视，在“一窗式”综合受理窗口、排队叫号机、自动查询触摸屏、综合咨询导办台、高速交通违法处理窗口、交强险窗口、二手车交易和邮政快递等窗口前，政协委员们饶有兴趣地进行观摩，并询问和测评了窗口民警和办事群众，尤其是贾崇兰主席随机询问三名办事群众，被访群众对车管业务大厅的办事环境、工作人员的服务态度、服务质量和效率表示非常满意。通过现场观摩、询问、测评，委员们普遍对井然有序的大厅秩序，完善、便捷的服务设施，人性化的“一窗式”、“一站式”服务，公开、透明的自编自选车牌号管理系统给予高度评价。
在参观过程中，车管所负责人曾宪民向贾主席一行就车管工作作了简要汇报。近年来，我市车管工作在市公安局和交警支队两级党委的正确领导下，始终坚持以“建一流的班子、带一流的队伍、创一流业绩”的工作目标，始终坚持“以人为本、关注民生、服务民生”的工作思路，先后启用“一窗式”综合服务、“一站式”办公、排队叫号系统、服务站机制、临时号牌社会代办机制、业务全面下放县所机制、预约上门服务机制、网上选号等八项社会管理创新服务措施，车管所规范化、等级化水平一年一个新台阶，群众满意度得到很大提升。同时，通过坚持不断地开展“队伍零违纪、业务零差错、服务零距离、投诉零发生、违规零容忍”五零活动、违规问题集中整治活动、主题教育实践活动、警示教育等系列活动，使车管队伍始终保持持续、稳定、健康发展的势头。总之，通过全体民警职工的共同努力，各项工作亮点纷呈，2005年以来连年被团中央、公安部授予“全国青年文明号”称号；07年以来连年被省政府授予“全省优质服务窗口单位”；在去年的行风评议中被评为“全市行风建设先进单位”；所辖的邓州车管所被评为“全国一等县级车管所”、“全国优秀县级车管所”。
贾主席一行在现场观摩测评后，对车管所在业务大厅秩序、社会管理创新措施、窗口单位建设、行风建设、群众满意度等方面取得的成效给予了充分的肯定。
最后，市政府党组成员、市公安局长李国周代表市公安局党委对政协委员们关心、支持公安工作表示衷心感谢。同时，他提出三点意见：一是公安工作尤其是车管窗口单位要主动接受政协监督。车管所是个热点岗位，很容易成为社会各界议论的焦点，政协委员们是社会各界精英人士，是公安机关联系社会各界最有效的桥梁和纽带，因此，下一步，要经常性地主动邀请政协委员们视察工作，征求意见和建议，主动改进工作，不断提升社会各界对公安工作的满意度；二是公安车管民警要切实维护公安机关的窗口形象，要严于律己，廉洁从警，不能将其作为谋取私利的地方，严厉打击和抵制非法中介活动，要采取强有力措施把车管所真正打造成全市公安机关的“文明窗口”、“形象窗口”；三是要以这次政协视察为契机，进一步严格队伍管理、规范执法、热情服务，高标准、高规格、严要求地开展各项工作，确保“全国青年文明号”、“全省优质服务窗口单位”的金字招牌不倒，为全市公安机关窗口单位作出表率。
政协视察组一行离开车管所后，魏玉廷副局长和别占军支队长分别就如何贯彻李局长讲话精神提出了明确要求，要求车管科班子要迅速召开全体民警职工大会传达李局长讲话精神，进一步端正执法态度，转变工作作风，提高工作效率，加压奋进，开拓进取，以实际行动擦亮窗口，再创佳绩，向市局党委交上一份满意的答卷。
