受济南站客运设施施工改造影响,自8月12日始发站起,部分旅客列车临时调整到济南东站办理客运业务。
具体调整情况为:D6005次增加济南东站8:35/8:43办理客运业务,取消济南站办理客运业务；D6007次增加济南东站10:27/10:35办理客运业务,取消济南站办理客运业务；D6013次增加济南东站14:00/14:07办理客运业务,取消济南站办理客运业务。以上三趟列车均为7月1日列车运行图调整后,济南西～青岛间开行的济铁管内动车组列车。此外,K8291次由济南站始发改为济南东站始发,取消济南站办理客运业务,增加济南东办理客运业务,济南东1:19开。
还了解到,济南火车站旅客服务热线8月3日正式开通,热线号码为:18765312900。济南站旅客服务热线是济南火车站“爱心服务台”延伸服务触角、丰富服务渠道的重要举措之一,在满足旅客候车、乘降咨询、帮助的同时,兼顾站外旅客需求,旅客可通过服务热线咨询列车到开信息、购票、乘车须知,获取车站工作人员的帮助。旅客还可以通过热线对车站工作提出建议和意见。济南站负责人表示,服务热线将实施24小时全天候服务。
