为使上下班高峰时段的乘客迅速疏散，西安公交总公司在城区11个大客流集散点增发34条线路173辆区间车。另外，投诉西安公交总公司及参控股公司所属车辆，凡经落实者可奖励50元长安通卡一张。
城区34条线路增发173辆区间车
为使上下班高峰时段的乘客迅速疏散，西安公交总公司在城区11个大客流集散点增发34条线路的173辆区间车，缩短乘客候车时间。
针对交通堵塞严重点，在6条线路增发30辆大站快车，以避开西安公交车堵点，加快线路周转速度。
增加8条智能调度线路，设立1条道路电子站牌
进一步加快西安公交智能调度系统建设，将智能调度线路由5条增加至13条。使4路、25路、40路、103路、37路、45路、203路、43路、103路、五龙专线、700路、313路、212路13条线路的智能调度设备的安装，实现智能调度功能。
同时，为给市民提供准确乘车信息和人性化服务，在主城区内1条道路增设20个站点试行电子站牌，为市民提供准确乘车信息和人性化服务。
红旗西路和城南客运站将建两座公交枢纽站
红旗西路枢纽站7月底交付使用，207路、619路、k618路3条线路，85辆车可进入该公交枢纽站停车进行调度。
城南客运站8月份试营运，125辆车可以进入城南客运站；年底城东枢纽站交付使用，6条线路165辆车的可入场停放。减少公交车马路上停车、掉头。
1000余人线路站点执勤有效疏导交通
千余人在每周一、周五上班早晚客流高峰期间将在北大街、小寨、南门等13个站点及易堵点的张家堡、图书馆、方新村等8个路段，着重加大周一上午、周五下午的检查，安排营运人员疏导公交专用道，提示驾驶员文明行车、礼貌行车，最大限度地提高公交运营效率，保障线路正常运转。
投诉公交不文明行为，可奖一张50元长安通卡
日前，西安公交总公司在203条线路、11000余名驾驶员中深入推进“文明公交行动”。对截头猛拐、随意变道、双排进站、未按规定行驶公交车专用道四种不文明行为，开展公交965315热线发彩信到手机15102915533的方式进行监督。
凡举报经落实属实者奖励价值50元长安通卡一张
举报范围：公交总公司及参控股公司所属车辆 （公交巴士公司、西长公司、西高公司、通城万里公司），即6字以下打头公交线路 （351路、409路、606路、608路、610路5条线路除外）；及下列7字以上打头的5条线路：700路、714路、800路、801路、900路。
启动公共自行车服务系统
以快捷、环保、健康、经济的出行方式满足不同乘客出行要求。
根据政府规划，试点公共自行车服务系统，年底前投入1万辆自行车，在地铁站、公交主要站点试点建设公共自行车服务系统，形成3公里范围内便捷通达的自行车接驳网络，方便市民短途出行和转乘。
