除了这些,服务大厅还新增了评价投诉机、自助选号机、互联网选号机和自助查询机。“这批自助机器很快就将投入使用,到时候市民前来办理车管业务时,就会像在银行使用自助存取款机一样方便。”服务大厅的工作人员介绍,除了硬件设施的完善外,车管所还要求服务大厅的窗口工作人员从微笑服务升级为“站立式”服务,而前来办理业务的市民则享受“坐等式”服务。
据悉,为避免人为操作因素,车管所民警将全部撤出车辆检测中心,使车辆接受“电脑化”审验,民警则通过全方位监控系统连接车管所后方的智能监控系统,对车辆审验实施远程监管。