在3.5日开展学雷锋活动期间，市公交总公司共有干部职工880人参加，活动期间，帮助残疾人、盲人乘车32人次；解答乘客询问378人次，向市民发放《公交导乘手册》、《文明礼仪手册》500余册，司乘人员、公交志愿者扶老爱幼、做好事220余次，司属各营运公司、机关各部室等参加活动。西安电视台、陕西电视台、西安晚报、西安日报、华商报等多家媒体分别予以了报道
公交46路打造西安首条“雷锋线路”
3月4日，在“学习雷锋好榜样”的音乐声中，10辆戴着大红花、贴有雷锋头像和标语的46路公交车依次缓缓出站，这标志着46路公交打造西安市首条“雷锋线路”活动正式启动，10个表现突出的车组被评为“雷锋车组”，他们将以自己良好的表现作为线路的“火车头”，带动“雷锋线路”的创建，让古城的温情在46路公交车厢荡漾。
文明乘公交、我志愿、我参与
3月5日早上九点，公交二公司团委组织20余名公交志愿者，来到东门站拉起“文明乘公交、我志愿、我参与”的宣传横幅，倡导市民文明有序乘车。同时对驾驶员进行温馨提示，开设零钱兑换点对需要换零钱的乘客提供方便，安排青年志愿者对需要帮助的候车乘客给予帮助，为市民发放了倡仪志愿的小卡片、《公交导乘手册》、《文明礼仪手册》等乘车指南，为倡仪更多的市民参与到活动中来，参与者主动在横幅上签名积极参与学雷锋活动，团员青年们以实际行动展现了公交的风采。
学雷锋见行动 争当阳光使者
在全国掀起“学习践行雷锋精神”活动之际，3月5日早上，公交六公司精心组织百余名职工在西华门、六公司西区、北稍门、辛家庙等站点集中地，利用悬挂“学雷锋”横幅，制作各类宣传展板，开展“兑零”服务、站点维持乘车秩序、耐心解答乘客疑问、帮扶老年人上下车，为现场乘客提供便民服务等宣传、弘扬雷锋精神，开展“学雷锋见行动，争当阳光使者”活动。
文明乘车跟我排 争做文明西安人
3月5日，公交八公司团委组织20余名团员青年分别在八公司所属的8路钟楼站、11路南门站、15路水泥厂站、42路唐都医院、800路公交八公司站等站点，开展以“文明乘车跟我排，争做文明西安人”为主题的青年志愿者学雷锋服务活动。团员青年们积极向乘客宣传文明有序乘车，为需要帮助的游客指路，并为乘客送上导乘手册，本次活动受到了乘客的一致好评。
用行动诠释雷锋精神
在3月4日学雷锋的日子里，公交巴士公司团员青年延伸公交服务，关爱病残乘客、倡导乘客文明排队、义务“送修”到站，用行动让雷锋精神在公交巴士闪光，用真情让雷锋精神常驻公交。3月5日603路团支部与八里村小学的同学开展文明共建，文明疏导，关爱乘客的活动。公交青年志愿者岗位学雷锋，行业树新风，用自己的方式诠释雷锋精神，让一个个“活雷锋”在公交车厢闪光！
611路学雷锋、盲残乘客李平会义务按摩感恩
3月3日上午，公交巴士公司开展以“弘扬雷锋精神，构建和谐公交”为主题的志愿者活动，公交巴士公司一车队与盲人乘客李平会开展服务提升和文明共建。来自灞桥杏园村四组的盲人乘客李平会送锦旗给611路驾驶员，在站点为驾驶员进行了肩部、腰部的义务按摩，感恩回馈611路驾驶员对他的悉心照顾。
弘扬雷锋精神 树立行业新风
全市开展向学习雷锋学习活动启动当初，出租汽车行业2月28日就率先举行了“弘扬雷锋精神、参与志愿服务、树立行业新风、争做时代新人”的“向雷锋同志学习”宣誓活动，宣誓现场，出租车司机们和现场围观群众齐唱《学习雷锋好榜样》歌曲。
西安成立出租车司机 “爱心基金”
3月5日，市出租汽车总公司“一元爱心”基金正式启动，活动当天5000余名“的哥”、“的姐”纷纷前来捐款，共募集资金3万余元，主要用于职工重大疾病、意外事故和个别困难职工因突发情况而产生的困难，及社会弱势群体实施爱心资助。
立足岗位学雷锋 出租行业当先锋
3月4日，市出租汽车总公司雷锋车队组织开展“立足岗位学雷锋 出租行业当先锋”， 到敬老院看望孤寡老人，陪着孤寡老人们在院子内散步、聊天并帮助他们打扫房间卫生。3月2日央视一套的《新闻联播》报道了这只活跃在古城8年的“雷锋车队”。对此，车队队长胡永胜表示，“希望通过车队232辆车上的的哥的姐共同的努力，带给西安更多的正能量。”
城西客运站乘务人员 成立帮困基金 资助困难旅客返乡
汽车客运站，是城市的一扇服务窗口，每天汇集着来自五湖四海的旅客。在城西客运站人来人往的候车大厅里，流传着一段有关“小酒窝”的爱心故事，年轻的票务员、站务员、导乘员们由此自发成立“小酒窝基金”，专门帮扶走失儿童、孤寡老人等困难旅客。
“小酒窝基金”的由来
去年7月的一天，一位70多岁的大爷在城西客运站发现钱丢了，兜里就剩19.5元，想买票回乾县还差3元。他找到售票大厅的一位女员工说明情况，这位女员工立即掏出3元钱给他买票。
两个月后，大爷再回到城西客运站，想找那位姑娘还钱，但大爷记不清长相，只记得她笑起来脸上有一对甜甜的酒窝。客运站的引导员、售票员、站务员中，有几个年轻的“酒窝美女”，但她们都说不是自己。找不到“小酒窝”，大爷只有留下3元钱，嘱托工作人员送给那些经济困难的旅客用来买票。3元钱和小酒窝的故事，在城西客运站流传开来。城西客运站日均发送旅客2.3万人次，发车1200多班次。团委的几个年轻人商量着，由此成立一个帮困基金，凑成一笔钱，专门用于帮助突遇难事的旅客、没钱回家的老人、离家出走的孩子。今年元月1日，“小酒窝爱心基金”正式成立，捐款箱设在售票大厅的总服务台。每月10日至15日为捐助日，员工们自发前去捐钱。你捐10元我捐5元，迄今共收到1880.2元，已支出605.5元，先后帮助64名困难旅客回家。
弘扬雷锋精神，真情服务群众
3月5日一大早，城北客运站呈现出一片红红火火的景象。站台前悬挂着“弘扬雷锋精神，真情服务群众”的宣传标语，候车厅大屏幕不间断滚动播放雷锋名言，广播播放着“学习雷锋好榜样”的歌曲。
党团员志愿者头戴小红帽，手拿扫把、水桶和抹布，认认真真擦洗每一个角落。车站免费为旅客供应开水、晕车药，工作人员随时准备为老弱病残孕幼等重点旅客提供帮助。“雷锋是我们学习的楷模，作为一名党员，我们更要做雷锋精神的自觉践行者，助人为乐、全心全意为旅客服务”，车站工作人员廖红说。
“讲文明，树新风”——弘扬雷锋精神
城南客运站投专项资金300元，印制宣传单3000份、横幅4条，在南、北售票大厅专门设立“讲文明，树新风”——弘扬雷锋精神主题活动宣传台，向来往的旅客散发传单，并利用站内广播、LED显示屏、网站全方位的大力宣传，让“雷锋精神”牢牢的扎根在员工心里，全体共出动40人次。
弘扬雷锋精神 打造和谐公路
3月5日，西安公路局机关全体干部职工来到S107关中环线香山寺服务区段，开展“学雷锋”公路清扫保洁活动。
活动结束后，大家纷纷表示这样的活动不仅让自己重温了雷锋精神，更体会到了基层一线职工的辛苦和不易，在以后的工作中会更加认真的贯彻服务基层服务社会的理念，为打造和谐公路、方便群众出行贡献自己的力量。
公交获省文明示范窗口、十佳公交驾驶员称号
2月29日，陕西省交通运输系统组织人事精神文明暨宣传工作会议隆重举行，西安市公共交通总公司K35路等6个单位获得陕西省交通厅授予的行业“文明示范窗口”荣誉称号，公交三公司驾驶员法晓芳、公交五公司驾驶员张婷婷、蒋英、巴士公司驾驶员刁巧伟荣获行业“十佳公交驾驶员”称号。
