走进运管处，你会发现运管人脸上都绽放出一种激情，那是“艰苦奋斗，勇于创新，不畏艰险，默默奉献”的运管精神的体现；那是“爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会”的职业准则的体现。几年来运管处着力职业精神建设，树文明行风，争一流业绩，有实实在在的举措：以职业道德为主的“三德”教育，以世界观、价值观、人生观的“三观”教育贯穿于各类活动的始终。党员走出去到革命圣地参观，回顾历史，重温入党誓言，在党内开展优秀党员示范岗评比，形成了一种争先创优氛围，激发全体党员在工作中起模范带头作用。2006年至2009年多次被评为市直机关先进基层党组织。2010年被评为市直机关党建工作示范单位。共青团经常开展“青年岗位能手”、“青年文明号”创建活动，营造了比、学、赶、超的文化氛围，充分发挥了青年的突击作用，如处机关客货科、驾培科、运政科等科室2010年以来先后被市里授予“青年文明号”称号；付红平等四名同志被授予青年岗位能手。妇女组织定期开展巾帼建功活动，处财务科2011年被评为“巾帼文明岗”。工会组织活动更频繁，如野外拓展训练、军事训练、观世博，2011年处机关参加了市红歌比赛等活动，内容丰富多彩。通过各类教育、娱乐、健身等活动的开展，增强了运管人的主人翁精神，处机关也被市总工会授予“模范职工之家”。全处上下增强了向心力和凝聚力，形成了积极向上，奋发有为、激情绽放的良好方面。
创文明行业，是运管人的工作常态。一方面，他们倡导职业文明，在全行业职工中开展“十佳交通执法标兵”和“十佳运政执法人员”的评比活动。先后有人被评为“十佳执法标兵和十佳运政执法人员”。同时定期开展运政执法、法律法规、技能操作规范、安全作业学习培训和“执法文明用语”考试。出台了“运政执法十不准”，进一步完善了全行业职业道德、岗位行为和文明服务标准。另一方面，积极创建运政窗口文明。在运政窗口推行一站式服务，精简、简化、合并行政审批程序，规定办事时限，坚持公开审批内容、程序、申报材料、依据、承诺时限和收费标准并形成制度，增加审批透明度。对违章行为处罚，实行查扣、处罚、交款三分离，规范自由裁定权，统一处罚标准，严禁随意罚款。同时设立公示栏、宣传栏、举报箱、举报电话，邀请社会各界和媒体记者担任“行风监督员”，接受运输业主、媒体和社会的全方位监督。市运管处2009年被评为市直“三好单位”，2011年被评为市直“三个文明”先进单位，2008年以来连续四年被评为市级文明单位，还被评为2010年全市交通系统“三个文明”建设先进单位、2009年至2011年度全省交通运输行业文明示范窗口。
