5月30日，市交通运输局建设人民满意交通工作会议在武陵区大礼堂隆重召开。会议由局党组书记、局长车德斌主持，局党组副书记、副局长陈柏枝作工作报告。市交通运输局全体班子成员和机关干部，局直属各单位机关干部和部分一线工作人员等近300人参加会议，会议还邀请了市城区道路客运企业、客运站场、公交企业、出租车公司负责人参加会议。
自2010年市政府全面启动人民满意政府建设以来，全市交通运输系统以“人民满意”为目标，紧紧围绕“七项行动”和“四项重点工作”，扎实有力地推进建设人民满意交通工作，取得了明显成效。2012年是开展建设人民满意交通活动的第三年。陈柏枝要求，全市交通运输系统要以开展“五大主题活动” 为重点，深入推进“五个交通”建设，确保在便捷交通、和谐交通、平安交通、法治交通和廉洁交通上取得实效，确保交通运输各项工作得到人民群众的肯定，得到社会各界的认可。
车德斌局长强调，要把建设人民满意交通工作推向新的高度，当前交通运输系统更加需要先进来引领，要在全系统营造创先争优、奋发向上的工作氛围，努力创造更加优秀的业绩。同时，全市交通运输事业要保持健康有序发展，更加需要具有理性思维的交通人，要切实看到自身的优点和存在的不足，切忌枉自称大、妄自菲薄，要理性看待身边的人和事，努力把全市交通运输事业发展好，争取人民群众满意。
会议还对2010—2011年建设人民满意交通工作先进单位市地方海事局、局计划统计科等6个先进集体和罗艳华等19名先进个人进行了通报表彰并颁奖。市地方海事局行政许可办公室成旭、市运管处李开利、市客管处廖明分别作了典型发言，市运管处、市地方海事局、市客管处主要负责人分别作了表态性发言。
