6月30日21时48分,图们至上海的K2082/2083次旅客列车首发仪式在图们火车站举行。沈阳铁路局、延边州政府、图们市及相关部门领导出席首发仪式并剪彩。
本次列车全程2867公里,途径6个省2个直辖市,上行停靠32个站,全程运行约43小时21分。
近年来,随着延边朝鲜族自治州开发开放不断深入和经济社会持续发展,延边州与东部沿海地区往来日渐频繁,特别是与上海及周边地区的经济、文化、教育、卫生、人才等方面交流与合作日益紧密。图们至上海铁路旅客列车的开通,不仅极大改善我州的交通运输环境、方便两地人员往来,而且对深化延边与东部沿海发达地区的经济交流与合作、促进延边经济发展和社会繁荣具有重要战略意义。
为开行这趟列车,沈阳铁路局专门划拨了60辆新型车体,这种车体采用直流600伏机车供电,既安全舒适又节能环保。据吉林客运段客运二车队书记张向岩介绍,除了硬件设施较为先进外,此趟列车还有多种亮点服务。吉林客运段目前已经集中培训、选拔了224名乘务人员,为此趟列车配备了优质的乘务员队伍。
列车在细节上体现人性化服务,如设有集便装置,在列车站停车时,旅客也可以使用厕所,同时更加具有环保特点;列车还分别在硬座和硬卧车厢里加设了两节残疾人车厢,并配有残疾人专用厕所,非常宽敞,残疾人可以直接坐轮椅进出厕所;乘务员对重患等行动不便的旅客,还配备了爱心呼唤器。当旅客需要乘务员提供帮助或遇有紧急情况时,可开启呼叫器按钮,远距离呼叫乘务员;这趟车还安装有220伏民用插座,旅客在旅行过程中也能给手机、电脑充电,保障了信息、通讯设备的畅通。
值得一提的是,因为该旅客列车是从延边朝鲜族聚居地图们开往上海的,所以车内设立了双语引导牌,在列车长办公席处,设有汉语和朝鲜族语双语引导牌,为旅客引导硬座和卧铺车厢的方向;8名乘务员经过朝鲜语培训后,分配到8个组,方便与朝鲜族乘客的沟通交流,这些乘务员还受过医疗技能培训,将在旅客突发疾病时提供医疗服务。据了解,此列车还将在车厢、洗漱间等处挂上具有朝鲜族民俗特色的挂画,展示朝鲜族民俗文化。
“环境太好了,真舒服、踏实,想休息就休息,想看风景可以看一路!”57岁的乘客董华芳高兴地说。她和丈夫是珲春矿区的退休人员,常去上海,因无直达列车中途都要倒车,很麻烦、很辛苦。 “现在有了这列直达列车,我们去上海真的很方便。”