文成运管局自2007年被命名为温州市级文明单位以来，始终坚持以抓文明单位创建为载体，不断提升单位职工的服务水平和文明素养。一是班子建设上，单位领导高度重视，专门召开创建文明单位工作领导小组会议，并落实由专人负责复评准备工作，充实了工作人员、整合了工作力量；二是学习能力上，采取多种形式、多种渠道，开展各种业务技能培训，提高每个干部职工的专业技术能力；三是业务工作上，单位领导与相关科室签定文明创建目标管理责任书，年终按照考评办法对各科室工作完成情况严格考评；四是作风建设上，通过学习开展争优创先活动，加强队伍的教育、监督和管理。五是环境卫生上，围绕实现硬件优化、形象美化、服务细化、素质强化的总体要求，认真做到办公环境净化、绿化、美化，并规定每月10日为“环境卫生日”，定期开展大扫除活动。通过以上举措，切实把市级文明单位复评工作与日常工作、重点工作、亮点工作相结合，确保工作取得实效。
另外，根据今年中央文明办对市级以上文明单位要求抓好“五个一”，并将这“五个一”的完成情况做为市级文明单位创建复评检查的重点内容及要求，文成运管局以此为出发点，结合市文明单位测评体系标准对本单位的道德讲堂开展情况、网络文明传播志愿者、学雷锋志愿服务活动等创建活动台帐资料进行认真收集、分类整理，装订成册，做到创建活动与台帐资料同步，以优良的创建工作业绩和丰富翔实的基础资料，迎接市文明单位复评。
