专项整治重点为出租车不按规定使用计价器、拒载、拼载、故意绕道等违规行为和出租车车容车貌不整等行为。整治过程中将开展出租车市场明察暗访, 聘请行风监督员对出租车违章经营行为取证举报,对出租车违章经营行为予以公示, 进一步规范企业经营行为和从业人员营运行为,提高文明服务意识。对典型案例公开曝光,增加打击违规出租车及“黑车”的威慑力,并设立24小时“96520”投诉举报电话,为专项整治行动营造良好的舆论环境。对查获的违章出租车、“黑车”依法处罚,做到行政处罚公开、公平、公正。
通过此次专项整治行动,进一步建立健全职能部门执法检查、行业自查自纠、社会举报监督“三位一体”的出租车市场监督管理体系,探索一条出租车管理长效机制,促进本区域出租车行业文明健康有序发展。