抚顺市公路运输管理处客运管理所自7月份以来对被市民投诉的出租车辆进行停班学习。从早上8:30至11:30，将被投诉车辆停在客运管理所楼下，暂停营运。客运管理所工作人员对车主和司机的违规行为进行批评教育并登记车主和司机的相关信息，记不良行为记录一次。
出租车作为城市的文明窗口，出租车企业要以社会主义核心价值体系为根本，以服务经济社会发展为大局，以讲文明树新风为主题，创建提升行业素质，大力推行科学管理、规范经营、文明服务，全面提升出租车行业的文明程度和从业人员的文明素质，树立文明和谐的行业风气。
通过此次学习，被投诉人承诺从自身做起，转变服务理念，提升服务质量，争作文明驾驶员，为抚顺市的出租车市场做出自己的贡献。
