湖州运管局建立以服务质量招投标为主的出租车运力资源分配机制

为建立以服务质量招投标为主的出租汽车运力资源分配机制，推动湖州市出租汽车行业整体服务质量水平的提高，创造良好的道路旅客运输市场竞争环境，日前，湖州市运管局组织第三方测评单位专家和相关人员，开展第三方测评考核出租车经营服务质量。
考核将对照湖州市出租汽车服务质量测评指标及权重体系及相关法律法规，对现有出租汽车总车辆数的50%进行抽样（夜间测评量不低于30%），采取明察暗访等形式对出租车拒载、遵守交通规则、IC卡签到等服务规范以及车辆外观、乘坐安全性、票据结算等指标进行全方面测评，测评结果将作为企业评优、运力指标分配的主要依据。通过引入专业、权威的第三方机构对行业进行科学严谨、客观中立、求真务实的调研，督促出租车行业规范经营，提高服务质量，提供人民群众满意的客运服务。