2013年11月01日上午,来自南昌市东湖区的驾驶员闵某及其家属特意从南昌赶到靖安交警大队三爪仑中队,将一面写有“秉公执法、热情服务”的锦旗交到民警手中。
2013年10月06日上午10时30分许,闵某驾驶一辆小客车在靖安县璪都镇黄浦村路段与当地一辆两轮摩托车发生碰撞,造成摩托车驾驶员受伤、两车损坏的交通事故。我大队三爪仑中队民警接警后,迅速赶到现场。到达现场后,民警先是第一时间安排其他车辆先将摩托车伤者送往医院检查。由于当时闵某车上共乘坐四人,其中有一位80多岁且患有残疾的老人,急需赶回南昌。出于此特殊情况,民警将闵某及其车上人员安排到中队休息、吃饭。当民警得知摩托车驾驶员只是皮外伤后,开车将伤者接到中队,安排与闵某进行事故调解。在调解过程中,闵某一直担心自己是外地人会被本地村民敲诈钱财,对伤者开出的条件显得十分抵触。为让此次事故能够尽早、顺利的解决,让闵某车上的老人及时赶回南昌,该中队民警中一直贯彻“合法、合理、合情”调解理念,摆事实,讲道理,苦口婆心做着闵某的思想工作。最终在下午15时许,事故双方达成调解协议。随后,该中队民警立即让闵某及车上人员赶回南昌家中,并且给其提醒路段情况及行驶路线。
闵某在赠送锦旗时,对该中队民警不顾及十一法定节假日等特殊时段为过往车辆及司机给予的帮助及便利表示感谢。群众满意和对该中队工作的肯定就是我们交警今后工作上最大的鼓励和支持,该中队也始终坚持秉公执法、热情服务的工作态度及方式,为过往的每一辆车辆、每一个驾驶员保驾护航。