为提高现场踏勘和审批的效率，义乌市交通运输局将建设服务型政府

“工作人员上门服务一个来回就将近60公里，自己要是再准备不充分，感觉没诚信啊。”林先生是义乌一家三类维修企业负责人，他的小店刚于今年6月底开张，距离义乌市区近30公里。
　　创业前，林先生抱着试试看的心态随便在网上提出了开业申请，没想到，几天后运管部门工作人员就上门踏勘。由于准备不充分，第一次审批没有通过。
　　几天后，他按照网上的清单认真准备好所有相关材料，并特意给义乌运管处打电话确认，然后再次提出申请。从网上申报到完成办理，整个流程下来，没经验的林先生没出过一次家门，顺利办结了审批许可。
　　自去年11月底开始，义乌市行政服务中心交通窗口创新推出了网上审批新方式，即形成了“百姓网上申报———工作人员现场勘查———上门收集材料———短信通知或寄送邮件”的一整套贴心服务。
　　与往常不同的是，这次在网上审批提质提效基础上，该窗口进一步强化“把麻烦留给自己，把方便让给群众”的服务理念，以换位思考重新设计网上审批方案，突破原有办件方法，大胆创新，取消让申请人扫描上传、送取材料等繁琐办事方式，整合窗口内部办事流程，将网上申报和上门服务结合起来，受到了办事群众的一致好评。
　　“看上去只是改变了工作方法，实际上是对每个工作人员思想观念的一次洗礼。”义乌市交通运输局主要负责人告诉记者，减少审批环节、提高审批效率，绝不是让监管缺位，而是建设服务型政府的必然途径。
　　据了解，为了提高现场踏勘和审批的效率，义乌市运管处特意为工作量较大的维管科增派了办公车辆。公路路政部门则在日常巡查工作中，增加了上门走访等内容，以便及时让有事要办的企业掌握审批工作的具体要求和方法。
“从试运行情况来看，更简单、更方便、更省时、更省力，效果较好，群众满意度较高。”行政服务中心交通窗口负责人表示，按照义乌市交通运输局的计划，今年交通系统的网上审批项目将达到60%以上，可以网上审批的项目将全部上网。此外，义乌市行政服务中心在反复调研并确定可行后，也终止了原有的网上行政审批系统，投资十多万元要求其他窗口按照交通窗口的审批模式重新设计系统。