“K1路，距离本站6站……”，11月16日，站在海宁市区华联购物中心K1路公交站牌前的王女士，看到公交电子站牌显示的K1路公交车还需要开行6站路才能到达，立即改变乘车思路，换到旁边的K9路公交站点。她看到，K9路电子站牌显示的信息是“K9路，距离本站300米”。对于王女士来说，乘K1路和K9路都可以到达她居住的南苑五里小区，K9路来得快，当然选择乘K9路回家。在海宁市区，像这样能够为市民提供乘车实时信息的电子站牌，已经达到了278块，实现了市区电子站牌基本全覆盖。
为提升智能公交服务水平，近年来，海宁市把公交智能电子站牌建设列入智慧城市建设的重要内容，2011年11月，海宁先行在市区海昌路南苑三里站推出了嘉兴范围第一块公交电子站牌，为市民提供公交车的实时运行信息，这一便民举措受到市民的普遍叫好。在此基础上，2012年与2013年，海宁市连续两年将公交电子站牌的建设列入市政府为民办实事的实事工程。2012年，共投资1000多万元，对市区文苑路、海昌路、工人路、南北大道这4条主要干道的公交候车亭进行了改建，并安装了106套电子站牌。2013年的建设力度进一步加大，提出的目标更加高。年初，海宁提出了要将市区公交站牌进行全面的美化、亮化、智能化的改造，共投资550万元，对市区剩余的公交站牌进行了全面的维修、改造， 并于11月中旬完成调试，在嘉兴地区首个实现了市区公交电子站牌的全覆盖。覆盖范围为东至碧云路，南至江南大道，西至广顺路，北至由拳路（铁路以南）。
在整个改建过程中，海宁把公交候车亭作为提升城市形象的一项工作来抓，既强化公交候车亭的服务功能，也提升公交候车亭的美化程度。在2013年的大面积推进中，对市区135个老旧候车亭进行油漆、更换阳光板等维修，使之更加美观、亮丽。对海州路这条最主要的干道上19个公交候车亭进行了改造，敞开式的设计，更显简洁、大气、通透。对所有公交候车亭进行了线路牌箱式改造，安装电子站牌。对所有公交候车亭进行接电改造，实现了夜间亮化，以适应夜间公交的推出。目前，海宁的公交电子站牌既能够显示公交车辆的实时信息，还能够在雨雪台风等灾害天气发布公交临时改变的应急信息。海宁市交通运输局运安科有关负责人解释：“公交电子站牌的安装，相当于给每一块公交牌安装了一个‘手机’，管理部门或公交企业如果要向市民告知一些信息，可以编辑‘短信’的形式，发布到公交站牌上。”
公交电子站牌的推广，受到市民的大大欢迎，加之公交线路的新增和完善，海宁市民普遍感叹：现在乘公交真越来越方便了。