11月29日,丽水市纪委检查组一行莅临景宁县运管局检查市级“群众满意基层站所(服务窗口)”创建工作。该局创建工作深入扎实,以优异的成绩顺利通过市纪委的考核检查。
近年来,景宁县运管局紧紧围绕“增强服务意识、提高办事效率、规范执法和服务”的总体要求,以群众满意度作为衡量工作的标尺,不断加强自身队伍建设,深化各项创建措施,落实多项便民举措,切实解决群众反映比较突出的问题。在各服务窗口深入开展“微笑服务、温馨运管”活动,以微笑服务为抓手,对微笑服务进行再动员、再认识、再鼓励,变“要我笑”为“我要笑”,变被动为主动,使微笑服务常态化、制度化、规范化。
该局把市级“群众满意基层站所(服务窗口)”创建工作作为强化管理和提升服务的重要抓手,作为深化道路运输管理的重要内容,努力打造文明运管、和谐运管,推动全县道路运输管理事业又好又快发展。(景宁县运管局 李海景)