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清河区交通局努力打造交通系统窗口文明、务实服务品牌

发布时间:2013-12-3 13:10:43
为全力加强服务窗口建设,为群众提供周到便捷的服务,清河区交通局以倡导职业文明为核心,以便捷、高效服务群众为出发点,努力打造交通系统窗口文明、务实、高效、廉洁的服务品牌。

  一、树立以人为本的服务理念,对来办事的单位、群众热情接待,不折不扣地落实首问负责、限时办结、一次告知等制度,简化规范办事程序,坚决解决工作效率低下、服务意识差、推诿扯皮现象。

  二、严格政务公开制度,对所有收费项目和标准向社会公开公示,最大限度地发挥政策效应,更好地服务于群众。

  三、增强主动服务意识,做到对单位、群众实行跟踪服务,切切实实把服务做到家。
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